简介：摘要

简介：【摘要】门诊是医院重要的科室，接触的患者数量非常多，做好科室护理管理是非常重要的。而在门诊科室管理中，护士长是进行护理管理的关键，因此想要更好的做好门诊科室管理，还需要引导护士长掌握新型管理方法，加强人员培训，引入以患者为中心的护理理念，从而更好的构建一支优秀的护理队伍。本文首先分析了影响门诊科室管理的因素，然后探究护士长做好门诊科室管理的策略，以供参考。

简介：【摘要】目的 探讨门诊药房处方调剂差错的主要原因以及改进策略。方法 统计分析我院于 2018年 1月 -2019年 12月间我院门诊药房处方调剂差错 72例。通过分类统计分析，找出处方调剂差错的原因，并根据差错因素制定相应的控制策略。结果 门诊药房药师因素有 50例，占 69.44%；门诊医师因素有 14例，占 19.44%；患者自身因素有 8例，占 11.11%。其中门诊药房药师因素占主要因素，显著高于门诊医师因素及患者自身因素，且 P＜ 0.05，有统计学意义。结论 在门诊的各个部门及工作环节中要加强监管工作，不断提升门诊工作人员的职业素养和职业技能，进一步降低门诊药房处方调剂的差错率，有利于提升医院服务质量的整体形象、和谐医患关系、提升患者的用药安全和治疗效果。

简介：【摘要】目的 分析门诊老年患者的就诊需求以及优化导诊服务策略的效果。方法 从门诊2021年3月-2022年3月的老年患者中随机抽取1000例，总结老年患者的就诊需求并优化导诊服务策略，导诊服务优化前451例老年患者纳入A组，优化后549例老年患者纳入B组。结果 本次研究1000例老年患者占据前三位的就诊需求是咨询科室地点和位置（81.20%）、就诊程序（53.10%）、病历填写（42.50%）；B组满意度评分高于A组（P＜0.05）。结论 门诊老年患者的就诊需求主要包括：咨询就诊地点和位置、就诊程序、填写病历等，而导诊服务的质量直接影响老年患者的就诊态度，因此需要优化导诊服务策略，提高导诊员的业务能力，确保老年患者能快速、安全、有序就诊。

简介：摘要：目的：探讨从药品调剂流程分析门诊药师的调剂风险。方法：选择本院2019年2月至2020年2月期间未实施药品调剂流程管理门诊药师调配200份处方，将这一时间段分为对照组，选择本院2021年5月至2022年5月期间实施药品调剂流程管理门诊药师调配200分处方，将这一时间分为观察组。对比分析两组门诊药师的调剂情况。结果：在药品调剂流程的管理前，差错原因主要是药师原因，其次是医师原因，而患者原因与环境原因相对较少，而药品调剂流程管理后，调剂差错率显著低于管理前。结论：通过强化药品调剂流程，有利于做好门诊药师的调剂风险把控工作，积极做好事前预防、事中把控以及事后补救的优质管理举措，为进一步增强药物治疗质量发挥积极作用。

简介：摘要：目的：分析我院心病科门诊用药情况，厘清不足之处，为患者健康保驾护航。 方法：收集我院2020年6月-12月心病科门诊处方1299张，按《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范（试行）》、药品说明书等进行点评分析。 结果：不合理处方共121张，占处方总量9.31%。主要涉及无适应症用药（占处方总量6.47%）、用药频率错误（占处方总量2%）、用药途径错误（占处方总量0.77%）、遴选的药品不适宜（占处方总量0.31%）、重复给药（占处方总量0.15%）、有不良相互作用的药物（占处方总量0.08%）、未写临床诊断（占处方总量0.08%）。 结论： 心病科门诊处方存在一定问题，但较少涉及医生水平层面，相对易于纠正。

简介：【摘要】目的：关于门诊导诊实施优质护理服务的临床作用探究。方法：本次研究对象共100例，均为2020年6月到2021年6月本院门诊就诊的患者，按照不同的就诊时间进行分例，2020年6月到12月不采取任何的护理干预，为对照组，2021年1月到6月采取优质护理服务，为观察组。结果：观察组患者护理满意度较高，且呼唤纠纷率明显降低，差异均具有统计学意义(P

简介：摘要：目的：分析 研究在门诊护理中强化护患沟通对于改善医患关系的效果和价值。方法：选取2019年9月到2019年12月到我院门诊就诊的100例患者作为本次研究的对象，随机分为参考组和研究组两组，每组各50例。参考组的患者给与常规性的门诊就诊护理服务，研究组的患者在此基础上强化护患沟通技巧，然后对比两组患者出现护患纠纷的情况以及对于护理服务满意度。结果：研究组患者护患纠纷的发生率2%明显低于参考组的12%，且护理服务满意度评分均高于参考组的患者，差异具有统计学意义，p＜0.05。结论：在门诊护理服务中，除了按照规章流程进行操作之外，强化护患沟通技巧能够有效减少护患纠纷的发生，改善护患关系，提高他们对于门诊服务质量的满意度，效果理想，值得推广。

简介：【摘要】目的：探究神经内科门诊抑郁障碍病人的临床特点。方法：本文选择2020年8月份至2021年8月份我院神经内科门诊收治的200例抑郁障碍的病人作为本次的研究对象，根据病人的个体情况参照国际上该类疾病的分类情况以及详细 的说明，对这200例抑郁障碍的病人进行抑郁量表测试以及评价，对这些病人的说评分情况进行总结，并分析这些病人出现抑郁障碍的特点。结果:参与本次研究的200例对象当中经神经内科门诊确诊为抑郁症的病人数量为56例，这些病人当中多为女性，中老年病人以及退休人员占比更高，数量为48例，占比高达85.71%；，这些病人主要表现为多虑、失眠、经常性的头晕，使用HAMD的量表评分均分在20.5±3.8分，这些病人主要为中度抑郁。结论:在神经内科门诊的抑郁障碍病人当中，抑郁症病人发病率相对较高，病人多表现为多虑、失眠、经常性的头晕等，而治疗方面应根据病人的实际情况进行相应的治疗。以保证病人的生活质量。

简介：

简介：【摘要】目的：观察护患沟通技巧在门诊护理中的应用疗效。方法：我院门诊2019年6月-2020年6月收治的64例就诊患者为本次研究对象，按照在门诊护理中是否开展护患沟通技巧将患者分为对照组（32例：未应用护患沟通技巧而行常规护患沟通方式）与实验组（32例：应用护患沟通技巧），比较两组患者护理干预效果。结果：实验组患者对门诊护理满意度（96.87%）显著高于对照组，数据差异明显（P

简介：【摘要】目的：对周口市医院门诊口服降糖药的实际应用情况进行整合分析。方法:研究中共选取950份口服血糖药物处方进行研究，对药物的用药总量、限定每日剂量、用药频度、日均费用进行统计，同时做好相应排序工作。结果：此次研究中处方内常用药物为

简介：【摘要】在我国现代化医疗科技水平不断提升的背景下，我国医疗制度的改革也越来越深入,医院的药房是医疗机构重要场所之一，不仅负责门诊的药物分发，还负责临床治疗中的药物发放。由于医疗技术的迅速发展，药品的种类繁多且复杂，药师在对患者发放药品时，应使用简短的语言或是文字为患者阐述药品的用法用量以及相关注意事项。门诊药房有时会通过贴签的方式来提醒患者注意相关事项以防止患者遗忘服药时间或剂量，但贴签并不能代替所有的用药交代事项，如患者在药物使用种类及剂量出错，有可能会直接威胁到患者的生命安全，因此为了分发药物能够做到高效及准确，药师在发药时，需要向患者详细阐述注意事项，避免患者在用药时粗心大意，造成严重后果【1】。

简介：【摘 要】目的：分析SHEL护理模型在小儿门诊输液中的应用效果。方法：以2021年1月-2022年6月为研究时间，并择取期间内在我院小儿门诊输液的患儿中的120例作为临床研究目标，依照患者就诊时间顺序予以分组，采用常规护理方法的对照组（60例）、采用SHEL护理模型的观察组（60例），根据研究数据对比临床护理效果（从首次穿刺成功率、针头脱落率、渗液率、依从性、穿刺成功时间、不良事件发生率、护理满意度展开数据研究）。结果：统计研究表明，通过SHEL护理模型的观察组患儿首次穿刺成功率、依从性、护理满意度明显高于对照组，针头脱落率、渗液率、穿刺成功时间、不良事件发生率明显更低，数据差异，P＜0.05，存在对比意义。结论：将SHEL护理模型应用到小儿门诊输液的护理中，可有效提升护理质量，减少不良事件发生率，提高护理满意度，促进医患关系和谐，建议临床中广泛应用。

简介：摘要目的 探讨研究优质护理服务在临床的应用价值，并深入分析将其应用在儿科门诊输液室护理中，验证其有效性。方法 收集50例在2021年1月~2022年1月期间儿科门诊输液的患儿，判定其符合纳入标准后，展开分组研究，后对两组患儿一次性穿刺成功率、不良事件发生率、家长护理满意度进行调查，对各项数据进行分析、比较，并将其予以整合做详细阐述。结果 由研究结果数据方面上可见，观察组在一次性穿刺成功率，不良事件发生率，家长护理满意度统计中，各项指标均远优于对照组，组间数据达到P小于0.05，存在对比性。结论 将优质护理服务运用在儿科输液室护理中，予以实施科学有效的护理措施，可提升一次性穿刺成功率、减少不良事件发生率，且家长对该护理反响较好，建议应用。

简介：摘要：目的：对医院配备自动发药机后的使用状况进行经验总结，分析发药机配备是否达到了预期目的。方法：以2021年1月药房使用发药机数据作为分析依据，列举发药机的使用情况以及对药房工作的改善情况。结果：自动发药机可减少患者排队，提高发药准确率，减轻药师工作压力，并具备较高的灵活适应性，适合门诊量巨大的医院使用。结论：自动发药机的使用可为患者提供更好的就诊环境，便于药师提供更好的药学服务，进一步提高药房的管理水平。

简介：摘要：目的：对医院配备自动发药机后的使用状况进行经验总结，分析发药机配备是否达到了预期目的。方法：以2021年1月药房使用发药机数据作为分析依据，列举发药机的使用情况以及对药房工作的改善情况。结果：自动发药机可减少患者排队，提高发药准确率，减轻药师工作压力，并具备较高的灵活适应性，适合门诊量巨大的医院使用。结论：自动发药机的使用可为患者提供更好的就诊环境，便于药师提供更好的药学服务，进一步提高药房的管理水平。

简介：【摘要】目的：探究沟通技巧在门诊分诊护理中的价值。方法：选择2020.1月－2021.12月间在我院门诊就诊患者80例作为研究对象，随机分为对照组和干预组各40例。对照组实施常规门诊护理，干预组在护理过程中使用沟通技巧。对比两组就诊分诊满意率。结果：干预组护理满意率高于对照组，数据对比有统计学意义，（P＜0.05）。结论：在门诊分诊过程中对患者采用沟通技巧进行护理，能够提升护理满意度，患者接受度更高，更有推广价值。

简介：摘要目的 探讨研究优质护理在临床的应用价值，并深入分析将其实施在门诊输液护理工作中，验证其有效性。方法 此次研究对象共计100例，是随机选自2022年9月－2023年1月期间我院门诊行输液治疗的病例，鉴于研究需要，将其分组进行对比分析，后对两组患者输液依从性、护理满意度情况进行调查，并将其予以整合做详细阐述。结果 由研究结果数据方面上可见，观察组在输液依从性、护理满意度情况统计中，各项指标均远优于对照组，组间数据达到P小于0.05，存在对比性。结论 将优质护理运用在门诊行输液治疗的患者护理中，可最大程度上提升其输液依从率，且获患者一致认可与满意，建议推广运用。

简介：摘要：目的：探讨从药品调剂流程分析门诊药师的调剂风险。方法：选择本院2019年2月至2020年2月期间未实施药品调剂流程管理门诊药师调配200份处方，将这一时间段分为对照组，选择本院2021年5月至2022年5月期间实施药品调剂流程管理门诊药师调配200分处方，将这一时间分为观察组。对比分析两组门诊药师的调剂情况。结果：在药品调剂流程的管理前，差错原因主要是药师原因，其次是医师原因，而患者原因与环境原因相对较少，而药品调剂流程管理后，调剂差错率显著低于管理前。结论：通过强化药品调剂流程，有利于做好门诊药师的调剂风险把控工作，积极做好事前预防、事中把控以及事后补救的优质管理举措，为进一步增强药物治疗质量发挥积极作用。