简介:近日,ABB宣布,ABB新疆服务中心在乌鲁木齐正式成立。该服务中心将覆盖整个新疆地区,并辐射甘肃和青海两省,为西北地区石油天然气、化工、电力、冶金、交通和基础设施等众多行业的客户提供包括安装调试、备品备件、维护维修、升级改造、培训和咨询等在内的全生命周期管理服务。ABB新疆服务中心是ABB在西北地区设立的第2个综合服务中心,它的成立使ABB在华服务中心总数达到16家。多年来,为了向全国各地的客户提供更加快捷、高效的专业服务,ABB一直积极构建覆盖全国的服务网络。仅在2015年,ABB就先后在昆明、长沙和乌鲁木齐3个中西部城市新建服务中心。
简介:摘要进入“互联网+”时代,人民生活方式不断改变,造就客户需求发生着深刻变化,智能型、便捷化的客户需求特征日益突显,企业发展面临着新的挑战。呼叫中心作为企业服务于客户的“窗口单位”,势必将人工智能等高新技术与产品相融合,将原有传统服务模式进行优化,增加智能机器人、智能知识库、智能语音质检等智能产品,将服务与管理智能化、融合化,逐步建立企业各环节万物互联、人机交互的智慧型服务系统,将传统呼叫中心变身为运营情况全面感知、数据信息高效处理、服务应用便捷灵活的新时代互联网+智能服务型呼叫中心。为企业内部提升工作质效,为社会发展提供高效、便捷服务。通过浅谈传统呼叫中心运营模式的发展与变革,希望能为企业创新发展开拓思路。
简介:摘要有计划、有目的地针对企业生产和经营管理的质量、效果、效率和效益等情况开展的效能监察活动,是推进企业强化管理的“助推器”,是企业党风建设和反腐倡廉的武器,也是现代企业发展过程中的必然需求,近年来,围绕企业中心工作,大力开展效能监察工作,将效能监察工作纳入企业生产经营管理和党风廉政建设中,探索实践符合公司发展需要的效能监察领导、工作、监察、考核机制,有力推动促进公司健康可持续发展。
简介:摘要自改革开放以来,我国社会和经济的发展越来越快,电网行业相较之前也有了一定的进步。电网企业在繁重的建设任务当中,正在按照经营型管控的要求,逐步地实现对人力、财务、物资等企业关键要素的集中控制,以期构建公司供应链管理体系。物流供应链管理能够依据物质实体流动规律,应用管理学基本原理与科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。可见,现代物流供应链管理是有效提高企业业核心竞争力的源泉。基于此,本文主要阐述了物流与供应链管理概述,就现代物流供应链下的电网物资管理问题进行分析,并提出相应对策,希望对我国的电网行业的发展带来帮助。