简介：摘要电力企业作为生产企业，主要生产经营电力商品。而且随着市场经济的不断发展，市场竞争越来越激烈，人们对电力产品质量的要求也越来越高。因此，笔者在查阅资料以及市场调查的基础之上，分析了影响电力营销中的客户关系管理的影响因素，并且提出了相应的解决措施，希望能够提供给同行业的人一些借鉴。

简介：摘要我国的电力企业发展进入新的阶段，不同的用电客户所需要的电能有很大不同，所以电力营销部门需要了解每一位客户的需求，才可以更好地实施针对性的营销策略。文章介绍了电力营销工作中的客户关系管理，分析了目前电力企业营销工作中客户关系管理存在的问题，并提出了一些现代电力企业营销中客户关系管理的应用方式。

简介：摘要本文对电力营销工作中的客户关系管理问题进行了探讨，文章从阐述电力企业实施客户关系管理的必要性入手，进一步进行了基于CRM的电力企业营销策略研究。

简介：摘要随着社会主义市场经济的进一步发展，电力企业市场化改革的步伐逐渐加大，市场竞争越来越激烈。原有的客户管理关系已越来越不适应形势的需要，新形势下如何加强电力营销中的客户关系管理，是摆在电力企业面前不可避免的课题，只有解决这一难题，电力企业才能在改革中站稳脚跟，并不断发展壮大。笔者主要从我国电力企业市场改革的现状，新形势下加强电力营销中的客户关系管理的重要性，如何加强电力营销中的客户关系管理等方面进行浅议。

简介：摘要人力资源是企业的第一资源，推动建立和谐劳动关系，是充分发挥人力资源的能动性与创造性的必要前提，构建和谐劳动关系是一项复杂的系统工程，同时也是企业一项长期的工作。工会组织作为企业群众性组织，在维护职工合法权益、推动和谐企业创建中扮演着重要角色。工会组织必须紧密结合企业实际，理顺关系、主动协调、相互配合、通力协作，协同发挥工会和人力资源管理职能，着力解决员工最关心、最直接、最现实的问题，才能有效助力和谐企业建设。本文结合企业的实践，对构建和谐劳动关系这一课题进行思考。

简介：摘要随着经济的发展，全社会对电力企业改革的呼声越来越强烈，体现出客户和市场对电力企业的需求变化和改革的期盼。而电力企业的社会背景却无法一时改变，电力市场面临着诸多的客观难题，例如长期计划经济的侵蚀，多年垄断行业的社会地位，员工“铁饭碗”的思想观念，等等。这些落后观念导致整个电力企业的组织和队伍思想落后，结构臃肿，无论是部门的领导还是普通职员都存在着傲慢、拖沓的工作态度，无法以积极的态度对待客户和市场，且员工缺乏工作责任感、危机感、创造性和积极主动性，推卸责任、拖沓了事的现象不断发生，使企业的经济和社会效益受到损失。

简介：摘要新时期，市场营销已然成为电力企业的核心业务，其成败直接影响到电力企业的经济效益水平。加强客户关系管理，促进了电力企业与客户之间信息互换，是有针对性地实施营销策略的基础。因此，有关电力营销过程中的客户关系管理研究颇受关注。本文对新形势下电力营销中的客户关系管理进行了探讨。

简介：摘要积极回应电力市场的供电企业的依据在于电力营销客户关系的管理，这也成为开拓市场的关键性作用，其主要表现就是要在电力营销工作中客户关系管理的重要作用，同时也是为这一基础理念和营销策略打下坚实的基础作用，对企业产生深远的影响。

简介：摘要在电力企业的正常运行中，客户关系管理是非常重要的工作之一，对于促进电力企业整体效益不断增长有着重要影响。因此，在新形势下只有加强电力营销中的客户关系管理，充分利用先进信息技术和设备，注重管理队伍的有效建设，才能在完善相关管理机制的基础上，促进电力企业服务水平不断提升。

简介：摘要：客户关系管理主要指的是通过对客户信息的收集，对客户的行为进行分析，从而为客户提供精准的服务。在供电公司的客户关系管理中，既要充分展现供电公司的发展战略规划和理念，同时也要做好相应的实践工作。长期以来，受到国内电力市场影响，某供电公司处于垄断地位，自身缺乏市场竞争意识。虽然已经建立市场及客户服务组，管理当地用户用电，但并没有构建相应的营销管理体系，内部各部门之间缺少沟通，客户管理工作不理想，管理工作不到位，制度不全，无法达成预期目标。

简介：摘要用电客户是电力企业的重要服务对象，也是改进产品的动力所在，将客户关系管理融入电力营销工作中具有重要意义。本文阐述了客户关系管理的定义，明确了电力营销工作中的客户关系管理内容，最后客户关系管理系统的实际应用情况展开分析，以期与同行交流。

简介：摘要随着我国经济的发展，电力企业得到了快速的发展。电力企业中电力营销的客户关系管理，它是现今我国各大企业广泛原因的形式，随着新形式下的电力企业发展中，客户关系管理形式起到非常重要的作用。本文首先对客户关系管理以及当前电力营销工作中客户关系管理的问题进行了概述，详细探讨了建立基于客户关系管理制度的电力市场营销策略手段，旨在保障电力企业健康稳定的发展。

简介：摘要近年来，客户关系管理在电力营销中得到广泛重视，其可通过管理企业与客户间的活动，切实挖掘企业发展潜力，同时基于先进的计算机技术的应用，客户关系管理系统的构建与推广，大大简化了管理流程、提高了管理效果，为电力企业发展奠定了坚实基础。本次研究中以电力营销工作中客户关系管理的必要性为基础，对具体管理策略分析。

简介：摘要：现阶段正处于电力市场改革的关键时期，逐渐由卖方到买方市场进行转变，这就对电力企业营销造成了非常大的冲击，电力市场内部竞争越发激烈。而要想在电力市场中占据较大的竞争优势，就必须从客户方面入手，加强各种营销策略的制定。客户关系管理作为当下企业营销中最为有效的方式之一，不仅能够加固客户与企业间的关系，更有助于且掌握客户需求，提升营销服务质量，提高企业的经济效益。基于此，文章就探讨了电力市场营销中客户关系管理的应用策略，以供参考。

简介：摘 要：在当前的社会发展形势下，对于电力企业而言，电力营销是其存在的根基所在。进行电力营销，其核心就是客户关系，电力企业的生存与发展与客户关系管理的质量有着最为直接的联系，客户关系与供电企业的核心竞争力有最直观的关联。对于供电企业而言，其所有的经营活动都要紧紧围绕着客户关系这一核心需求来展开。在电力营销中只有加强对客户关系的管理，营销决策的制定要面相客户关系来进行，才能促进电力企业在市场竞争中与从事相同的服务和产品的企业实现竞争，继而实现电力销售量的增加。

简介：近日，关注中国办公环境“欧普·光·空间杯”办公照明应用设计大赛的启动仪式在北京友谊宾馆隆重举行。中国建筑装饰协会常务副会长徐朋、中国建筑装饰协会秘书长刘晓一、中国建筑装饰协会副秘书长王毅强、《中国建筑装饰装修》杂志常务副社长王永强、出版人刘晓丹、欧普照明有限公司总裁马秀慧女士出席了本次启动仪式。

简介：摘要随着我国经济的发展和科技水平的不断提高，我国电网发展越来越迅速，并逐渐抛弃传统的电力网络运营模式，向高效率、经济性高的新型电网运营模式转变。通过建设能快速复电的10kV自动化配电网络，不仅可以有效提高配电电网的运行效率，还能提高电网的安全性、稳定性，保证能高效、稳定、优质的对用电单位实施供电，对社会经济发展作出巨大的贡献。

简介：摘要： 企业经营管理下构建和谐劳动关系是企业长久稳定发展的基础保障，人力资源管理中劳动关系管理问题严重威胁企业人才价值与战略目标的实现。文章通过对人力资源管理下劳动关系问题进行分析，提出相应的解决对策。

简介：摘要我国的电力企业发展进入新的阶段，不同的用电客户所需要的电能有很大不同，所以电力营销部门需要了解每一位客户的需求，才可以更好地实施针对性的营销策略。

简介：摘要随着城市化进程的加快，居民用电量也随之增加，如若满足居民的用电需求，则必须大力发展电力企业。其中电力营销工种中的客户关系尤其重要。因此，本文就电力营销工种中的客户关系管理进行分析，以供参考。