简介：近日，中国保监会召开保险消费者权益保护工作专家学者座谈会，梁涛主席助理出席座谈会并与专家学者进行了深入交流。国务院发展研究中心、清华大学、中国人民大学、南开大学、北京航空航天大学等单位的专家学者就新形势下加强和改进保险消费者权益保护工作提出了意见与建议。

简介：11月1日,《保险消费投诉处理管理办法》（以下简称＂《投诉办法》＂）正式施行。日前,中国保监会保险消费者权益保护局负责人就《投诉办法》回答了记者提问。记者：《投诉办法》的主要特点是什么？答：《投诉办法》具有以下特点：一是约束的主体范围更加广泛。《投诉办法》不但约束保险监管机构,而且约束保险机构、保险中介机构,是规范整个保险行业消费投诉处理工作的一部制度规定。二是工作职责更加明确。

简介：每年的3月15日是世界消费者权益日。产品质量问题成为全社会关注焦点。据国家技术监督局公布的产品质量抽样结果显示:1997年产品平均抽样合格率为78.3％;从中国消费者协会通报1997年全年的投诉情况看,产品质量问题占投诉总数的68％,高居榜首;因使用商品造成人身伤亡和财产损失的重大投诉案件共1299件。其中,伤672人,残35人,亡19人,财产损失1026万元。这些数据表明,产品质量风险对消费者人身健康和财产安全构成严重威胁,亟待以分担风险、补偿损失为基本职能的保险业介入,开办产品保险业务,切实维护广大消费者的合法权益。

简介：权益类投资占保险公司整体资产配置的比重不是很高，但却是可以提高整体收益率的一个重要手段。它的投资目标是通过股票或基金的组合投资，直接或间接投资于中国的股票市场，在控制风险的前提下，实现投资净值的稳定增长和资产的长期增值，分享中国经济持续稳定高速增长的成果。应坚持积极管理、价值投资、组合优化的投资理念。投资流程应该包括以下几个步骤：研究先行-实地考察-价值评估-比较分析-技术分析-决策选择-买卖交易。

简介：保险消费作为金融消费活动中的重要组成内容，随着商业保险走进千家万户。随着保险消费者群体的增长，消费者权益保护意识也在逐渐觉醒，表现为保险消费者与保险人之间的“权益纠纷冲突”日益严重。但实际上，纠纷双方并非完全对立关系，解决问题并非要以一方经济利益损失为代价。本文主要从动态和静态两方面分析保险消费者权益的构成，从内在权益结构上解析保险消费者权益保护更甚于其他普通产品服务消费环节的权益保护难度，并试着从不同角度提出可行性建议措施。

简介：一、保险消费者权益辨析何谓消费者?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,……”即消费者为购买、使用商品或接受服务的对象。它可以是个人也可以是社会组织。而保险消费者则是指购买保险并受保险单保障的对象。它可以是投保人、被保险人或受益人。为什么他们可以称之为保险消费者?这是因为:

简介：一、追溯保险对传统保险之挑战追溯保险（retrospectivein-surance）始于海上货物运输保险。英国具有悠久的海上保险历史,以往通讯设施不发达,船舶出海后往往经年累月,通讯艰难导致对船舶是否遇险不易明确,于是当时在英国海上保险单中普遍写入一个＂无论是否发生损失＂条款（lostornotlostclause）,规定保

简介：车辆被盗应按实际价值赔偿是符合保险原理的，但如何让社会及司法部门认同，则是一个漫长的过程。《保险法》实施已多年，但其影响力却似乎只在保险界，普及全民的保险意识，使《保险法》得到更广泛更深入的应用要比多办一些保单多收一些保费更重要。车辆保险为什么要按重置价保险，赔偿时按实际价值赔付，本案评析中回答了这些问题。

简介：一、研究商业伦理对消费者权益保护的合理性和必要性2012年保险业总资产规模为7．35万亿元，保险业的高速发展为社会生活的稳定和国民经济的发展作出了重大贡献。但作为保险经济活动的重要参与者，保险消费者的权益却受到了较大损害，甚至产生信任危机，严重制约了保险业向纵深发展。扭转当前保险声誉。最主要的便是消费者权益的保护。

简介：3月15日，根据上海保监局统一部署及上海保险同业公会相关工作要求，沪上63家保险公司以街头宣传普及保知识、现场接受投诉咨询、

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简介：信用是贷贷行为的总称，是以偿还和支付息为条件的价值运行的特殊形式，信用是伴随着商品货币经济的发展而产生和发展的，是衡量市场经济发达程度的重要标志，信用规则是市场经济的道德基础和运行准则。良好的社会信用秩序是社会主义市场经济健康发展的前提与催助器，相反，社会信用秩序混乱则会阻碍和破坏国民经济的正常发展，近年来，我国社会信用状态况不佳，部分地区，企业逃废债行为相当泛滥，已严重影响了银行的资产质量和经营效益，扭曲了正常的银企关系。混乱的社会信用秩序已成为当前危及金融业生存与发展的天敌，也是目前经济生活中的一个顽症与毒瘤，为此，这些年银信部门使出浑身解,要取了许多措施打击和防范逃废债行为，力求营造良好的信用环境，但由于受各种利益的驱动，效果并不明显。

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简介：1997年4月加入平安保险公司的徐安红，现任区高级业务主任。徐安红具有高度的工作责任感，积极维护公司形象，全心全意为客户着想。有一次，她去一位客户家帮助整理保单，客户提出要为自己孩子投保一份医疗保险。徐安红当即为其介绍了一份大病保险和附加医疗险，并提出当面见一下孩子。