简介：网络环境下，高校的中小型图书馆应以新技术、新方式来延续图书馆的传统使命，以新的组织结构和人员素质结构来适应新的环境，建立以用户为导向、以服务为核心的新机制，确立图书馆在信息中心的地位。

简介：所设计的高校图书馆关健绩效指标体系（KPI）包括：从CRM角度设置4个一级KPI,在每个一级KPI下设置若干个二级KPI,利用层次分析法确定各级指标的权重,把相关联的上下级指标权重相乘,形成各二级KPI的最终权重.进行高校图书馆绩效评估时,先求出各二级KPI的最终权重得分,对各二级KPI评定等级并赋分,设定各二级KPI的等级标准分及其百分比,把最终权重得分及相应的等级标准分的百分比相乘即得各指标实际得分,对所有二级KPI的实际得分求和,可得整体绩效.

简介：随着高校校园网的逐渐普及,教学模式正在发生变化,图书馆将被赋予新的功能:作为教学与科研的第一课堂、科研与教学相结合的纽带、网上数字图书馆.

简介：高校图书馆开发利用信息资源方面具有资源、技术以及馆际互借、资源共享等优势.高校图书馆的服务方式的核心在于:通过对文献和其他信息资料的加工及计算机网络,一方面为师生教学、科研和毕业生就业提供信息、咨询服务;另一方面根据自身条件,面对全社会开展信息服务.提高图书馆员的整体素质是高校馆开展信息服务的重要保证.

简介：高校图书馆阅览室是面向广大学生读者群的重要岗位，其工作的好坏直接影响到图书馆服务育人效果。高校图书馆阅览室构建“关心服务”模式是图书馆“以人为本”服务理念的体现，有利于为社会培养具有关心素质的人。构建“关心服务”模式，需从了解读者心理、关注读者需求、把握关心技能、建立关心关系等方面积极努力。

简介：本文从十七大确定的和谐文化建设的目标任务出发。介绍了大学图书馆在和谐校园文化建设中的重要地位，并结合大学校园文化建设。探讨了大学图书馆如何在促进和谐校园文化建设中发挥作用。

简介：网络参考咨询服务是一种顺应时代发展的新型参考咨询服务方式。网络环境下，高校图书馆参考咨询服务应充分利用网络信息技术来实现参考咨询服务工作的创新，强化现代图书馆的服务职能，满足用户全方位、多层次、个性化的知识信息需求。

简介：网络时代高校图书馆要采取积极应变措施,通过各种有效的途径切实加强信息资源建设。要及时制订科学的馆藏发展规划,优化配置信息资源;加强馆内现有信息资源的建设;完善数据库建设;加强网上信息资源的开发与组织;实现校馆与各院系资料室文献资源的合理配置和开发利用。

简介：图书馆文献资源建设是图书馆开展各项服务工作的重要保证,但在图书的采购中存在各种各样的问题。文章通过对采购模式、采购方法的分析,阐述了当前高校图书馆图书采购的新模式。

简介：高校图书馆是学校实施资源型学习模式的重要阵地,是大学生开展资源型学习活动的重要场所,为资源型学习模式服务是高校图书馆的职责和任务。因此,高校图书馆要确立为资源型学习模式服务的工作理念,积极做好图书文献信息资料和技术设备设施等学习资源提供的服务工作,为学校实施资源型学习模式,为大学生开展资源型学习活动创造条件。

简介：高校图书馆是高校师生学习和科研的重要场所，高校图书馆的良好运行和健康发展，直接影响着高校的发展。预防并有效遏制读者的各种违规行为，对于高校图书馆的良好运行和健康发展有着非常重要的意义。高校图书馆读者违规行为之所以发生，有读者自身方面的主观原因，也有图书馆方面的客观原因。要有效地预防并遏制读者的违规行为，学校必须重视学生的思想品德教育，使读者养成良好的图书借阅习惯；图书馆也要建立健全自身的管理制度，图书管理人员要努力提高自身的管理素质，客观上消除读者违规的可能性。

简介：高校图书馆人力资源管理存在着观念陈旧、人力资源结构不平衡以及缺乏人力资源开发与管理规划等问题。改进当前高校图书馆人力资源管理现状,需更新观念,创新体制,制定科学规划,建立科学合理的人力资源开发与管理机制。

简介：自动化和网络化建设是高校图书馆未来的发展方向，针对山东省高校图书馆自动化和网络化建设的现状以及存在的问题，探讨了今后的发展思路和对策。

简介：笔者论述了当前高职高专图书馆的现状,并通过比较多个存储系统,给出了选择存储系统时的一些建议。

简介：分析了Web3.0的内涵及特点,进行Web3.0数字图书馆的服务模式创新,可以实现数字资源的跨平台聚合和智能搜索服务、个性化及人性化服务、多终端兼容服务.基于Web3.0的数字图书馆服务平台基本框架包括：数据存储层、资源整合层、应用服务层和用户访问层.通过它可为用户提供个性化、人性化、智能化和精准化的知识服务.

简介：随着移动互联网的迅速发展，手机阅读正成为阅读的新潮流。作为传统的信息服务机构，图书馆有必要顺应形势开展对手机阅读的研究，适时地为读者提供手机阅读服务。

简介：从现实与治学角度阐述了图书馆立法的必要性和紧迫性,探讨了图书馆立法的法律内容和立法成本。

简介：在图书馆工作中，图书馆员与读者的沟通非常重要，要真正改善馆员与读者的有效沟通，需要馆员在服务中努力学习．学会运用语言和非语言的沟通方式，做好与读者的情感和语言沟通，大幅度提高馆员的沟通技能，从而提升图书馆员的亲和力，提高为读者服务的质量。

简介：在图书馆与情报一体化已成为图书馆发展趋势的今天,图书馆应该改变重藏书,轻情报的传统工作方式,强化图书馆的情报职能;应提高图书馆工作人员的情报意识,加强图书情报人员的队伍建设;利用现代化的手段,开展深层次的服务。

简介：大公图书馆是近代最大的私立图书馆之一,为著名实业家荣德生创建。其收藏之富,用心之专,投入之多,延续时间之长,在当时众多公私图书馆中,位居前列。虽读者无多,作用有限,但在保存国故,整理文献方面却有较大成绩。对于研究民国私立图书馆的创建发展,颇具典型意义。