简介：摘要：目的：本研究旨在探讨急诊护理中的风险防范措施和危机管理策略，以减少医疗错误，提高患者安全，并优化急诊室的运作效率。方法：选取2021年1月-2023年12月我院风险管理实施前后急诊室患者身份识别、仪器设备、急救药品、仪器设备、护理文书80例，等量随机分为2组。观察组实施护理风险防范与危机管理，对照组采用常规护理管理。比较2组风险管理前后部分护理指标合格率、风险管理前后患者、医生满意度评分。结果：急诊科室在全面实施风险管理后，护理指标合格率明显提升（P<0.05）；全面实施风险管理后，医生和患者的满意度均得到显著提升，护理人员的工作失误和投诉事件发生率显著下降，护理治疗效果也更为显著。这些改进不仅增强了医疗服务质量，还提高了患者满意度，为医疗机构的持续发展奠定了坚实基础（P<0.05）。结论：急诊护理风险防范与危机管理对于提升急诊室的护理质量和患者安全具有显著影响。
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