简介:摘要目的了解门诊病人就诊时间的分布规律及其产生原因,从而为看病难问题提出合理建议。方法实地收集2008年7、8两个月就诊人数进行逐天记录与统计;调用电脑房2005、6~2007年底电脑挂号就诊人数作为原始资料进行统计;门诊就诊和候诊情况问卷调查,采用SPSS11.0统计软件处理。结果门诊病人就诊时间一般选择在上午;周一到周五全天就诊病人数统计学上(P=0.512)P>0.05无明显差异;病人就诊等候时间偏长,与心理期待有较大的差距;就诊病人数有逐年增加的趋势。结论针对门诊就医人数分布有其明确的规律性提出可以缓解或解决长时间排队等待就诊、优化就医环境的对策,特别是提出了门诊专科化的管理模式。旨在缓解“看病难”这一社会热点问题。