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电子商务与顾客忠诚

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摘要互联网改变了很多商业规则，但顾客忠诚的基本规则和原理没有改变。顾客忠诚对电子商务同样具有重要的意义。电子商务企业应该努力留住顾客，获得顾客的忠诚。

DOI 54k6w1kejk/1370133

作者高丽

机构地区不详

出处《国际商业技术》 2001年3期

关键词电子商务顾客忠诚企业互联网

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2001年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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