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推行承诺制服务提升供电信誉度

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摘要摘要供电所是供电企业最基层的单位，更是联系客户的桥梁和纽带，直接面对着电力客户的各种用电诉求及电力各种问题。优质服务是生命线，通过推行承诺制服务，并积极兑现承诺，既解决客户的实际问题，又提升供电企业的信誉度，提高客户的满意度。

DOI 0dpzwmqw42/2897921

作者陈许苹

机构地区（国网河南西平县供电公司河南西平463900）

出处《电力设备》 2017年10期

关键词服务承诺供电信誉度

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2017年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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