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降低呼吸科PIVAS退药次数的品管圈活动

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摘要［摘要］目的降低呼吸科在静脉用药调配中心（PIVAS）退药次数。方法将品管圈模式引入科室日常质量管理工作中，按品管圈活动的10个步骤实施各项活动。结果通过开展品管圈活动，呼吸科PIVAS退药次数降低，同时增加了圈员解决问题的能力，团队精神、责任感、荣誉感、活动信心、工作积极性、沟通协调、脑力开发、品管手法方面都得到了提高。结论开展品管圈活动，降低呼吸科PIVAS退药次数，不仅提高医护药患者的满意度，而且间接增加科室经济效益，同时有助于提升医院的医疗质量。

DOI wjvek86nd7/3020802

作者彭红艳周慧刘灵敏

机构地区 (云南省曲靖市第一人民医院；云南曲靖655000)

出处《医师在线》 2017年7期

关键词［］品管圈，PIVAS，减少退药

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2017年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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［］品管圈，PIVAS，减少退药

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