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沟通在护理管理中的作用

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摘要摘要沟通是指人与人之间相互传递、交换和理解信息的过程。即人与人之间交流思想、观点、态度、情感及其信息的过程。护理管理者若能巧妙的运用沟通技巧，则不仅能顺利地开展工作，获得下属的支持，上级的信任，患者的赞誉，达到预定的目标，更是良好护理品质的保证。

DOI rdx1022l4l/3050297

作者王谦

机构地区王谦（宁阳县第一人民医院山东宁阳271400）

出处《健康文摘》 2010年28期

关键词沟通护理管理沟通是指人与人之间相互传递交换和理解信息的过程 2。即人与人之间交流思想观点态度情感及其信息的过程。护理管理者若能巧妙的运用沟通技巧，则不仅能顺利地开展工作，获得下属的支持，上级的信任，患者的赞誉，达到预定的目标，更是良好护理品质的保证。

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2010年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）