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优质护理服务在儿科护理工作中的应用张婷婷

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摘要摘要目的探讨优质护理服务在儿科护理工作中的应用。方法按照创建优质护理服务示范工程的要求，改革护理服务，夯实基础护理，树立行业新风，提高护理质量，构建和谐的护患关系，提升患者的满意度。结果通过实施全面全程优质的护理服务，患者及家属对护理的满意度由实施前的70%上升到80%，患者对健康知识知晓率由实施前的50%上升到70%。结论通过实施优质护理服务，临床护理水平全面提高，充分发挥了护理人员工作积极性，护理工作得到社会认可。

DOI 54yzrremj0/3072752

作者张婷婷

机构地区瑞安市人民医院浙江省325200

出处《健康世界》 2017年17期

关键词优质护理儿科护理工作应用

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）