摘要
摘要目的探析优质护理服务模式在泌尿外科护理中的应用效果。方法选取我院2013年12月～2014年12月收治的泌尿外科患者124例，随机分为对照组和观察组患者各62例。对照组采取常规护理措施，观察组以对照组护理模式为基础上，增加实施优质护理服务。比较两组患者护患纠纷、所需住院时间、并发症、护理满意度情况，行统计学分析处理，归纳整理其临床应用效果。结果观察组护理满意度为93.5%，并发症发生率8.0%，护患纠纷率1.6%，平均住院时间为（9.5±4.8）d，均显著好于对照组，组间比较差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论在泌尿外科护理中采取优质护理服务模式开展护理工作，可有效降低患者并发生发生率，提高患者满意度，缩短住院时间，促进患者早日康复，避免护患纠纷，和谐医患关系，值得临床推广应用。
出版日期
2015年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
