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门诊病人对健康知识需求的调查

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摘要门诊是医院医疗服务的前哨，是面向社会的窗口。随着医院坚持以“病人为中心”，开始主动关注病人健康的真实需求。健康教育已成为门诊工作不可缺少的一部分，医院将病人作为顾客来对待，本文以病人就诊过程和离院后的服务需求为导向，通过健康教育提供的信息，建立稳定的健康理念。现对门诊各科就诊病人的健康知识需求进行调查，为开展有效的健康教育工作提供依据，为改进医院管理品质奠定夯实基础，结果如下。

DOI rdx9okzkdl/440901

作者宋玉莹;刘铭;童丽娟

机构地区不详

出处《家庭护士》 2006年05X期

关键词健康知识需求门诊病人医院医疗服务健康教育工作 “病人为中心” 面向社会

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2006年06月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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家庭护士

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