护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用分析-中国期刊网

摘要【摘要】目的：研究分析护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法：选取本院临床护理人员 90 名作为研究对象，并按照护理管理模式差异分为观察、对照两组，其中观察组 45 名，采取护士分层级管理模式进行日常护理工作管理；对照组 45 名，采取传统管理模式管理，均按照相应模式进行为期 1 年的实践性应用，并分别在本次研究前及结束后对所有护理人员进行专业知识理论、护理操作水平进行考核，采取护理服务质量满意度问卷调查，评估患者对服务质量满意度，结果：观察组护理人员在采取护理分层级管理后，专业知识与护理操作考核评分显著高于对照组，（ P＜ 0.05）差异有统计学意义；通过患者满意度问卷调查发现，患者对于观察组护理人员满意度更高，明显高于对照组，（ P＜ 0.05）差异有统计学意义。结论：采取护士分层级管理模式可有效提升护理质量与患者满意度，实现医疗人力资源的合理利用。