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流程管理在门诊护理质量管理中的作用研究进展

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摘要摘要：门诊在医院治疗中占据着非常重要的地位，是人们进行基础治疗的主要场所，门诊的护理质量也决定了人们对医院的印象，同时也影响着医院的整体形象。在门诊治疗中，涉及到的疾病种类较多，因此病情也比较复杂，比较容易发生医疗纠纷，对医院形象造成了较大影响。而在门诊治疗中，护理工作对患者的治疗效果有着较大影响，将护理人员的护理行为和意识进行不断的规范化可以有效的降低护理期间出现的差错几率，改善当前护理质量。流程管理作为现阶段的一种新型管理方式，可以更好的提升流程的规范性。本文就流程管理在门诊护理中的具体应用展开分析，内容如下。

DOI 3j7v58lgj1/5826429

作者韩晓霞

机构地区延边大学附属医院133099

出处《健康世界》 2022年2期

关键词流程管理门诊护理质量管理

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2022年04月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）