简介：

简介：自从流程再造提出以来，流程管理在发达国家越来越受重视并被企业界普遍采用．在学术界也逐渐取得管理思想的主流地位。与职能管理相比，流程管理实现了五大超越。流程管理的未来发展方向是流程管理系统。

简介：摘要本文结合民办高职学院的特点，针对学院日常行政管理和教学管理的复杂性，结合学院的教学行政管理工作实践，提出了“流程+考核=管理”的模式，并对其方案的设计和实施进行了可行性分析。

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简介：对流程的理解和管理水平是决定企业信息化成法或工具.文章在回顾流程管理技术和发展过程的基础上,介绍近期出现的一个专业流程管理工具BPMS(BusinessProcessManagementSystem),分析其系统结构以及强大的集成性,从而在如何实现流程管理的专业化方面做出探讨.

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简介：危机带给众多企业这样一个思考：如何在缩短生产周期，降低成本的情况下，顾客满意度、产品质量和总收入均很大的提高。这个看似不可能的事情却在很多远见的企业中成为现实。面对日趋严峻的经济环境，企业如何重新审视自身，通过管理变革提高综合竞争力已经成为越来越多企业关心的话题。记者采访了专业提供企业信息化建设与流程再造服务的杭州尚维科技有限公司总经理桑圣宇，她从流程重组的角度为我们提供了一个全新的思考。

简介：摘要：招标属于规范化和程序化比较明显的采购模式，在激活市场竞争、规范采购行为、优化资源配置等方面起到了积极的作用，已经被广泛应用到各种企业和事业单位的采购流程。企业依法合规实施招标采购，较好地解决了公开公平公正问题，较好地规范了权力运行，推动阳光透明采购，净化采购环境。本文针对企业项目招投标过程中所存在的采购问题，分析其可行方式，为企业招标流程管理作出合理探究。

简介：摘要：1990年，迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮在《哈佛商业评论》上发表了一篇文章，首先提出了再造的思想，并为企业再造理论的发展奠定了坚实的基础。此后的1993年，他们又共同出版了《企业再造》一书。从而形成了企业再造理论（企业流程再造，BPR）比较完善的理论框架和知识体系，这本书也成为企业再造理论领域中里程碑式的著作。从此，流程管理走向了企业管理的历史舞台，以流程的角度来描述和提高企业的整体管理水平，被越来越多的管理者所重视，尤其是以端到端的业务过程为主线，全面梳理再造企业的业务流程和管理流程，俨然成为各家企业革新思进的标志，也是与工业信息化大潮结合最紧密和最流行的一项企业管理活动。

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简介：摘要：随着社会经济的快速发展以及工业化程度的不断提高，使得电力需求日益增加，这些都对电力调度工作提出了更多、更高的要求。并且电力调度应当符合社会主义市场经济的要求和电力系统运行的客观规律。国内几大电力配网所属的各类机组实践表明，如果没有统一的组织、指挥和协调管理，电力系统就难于维持正常的运行，所以做好电力调度流程非常重要。基于此，本文阐述了流程管理的涵义以及电力调度管理的主要内容，对电力调度流程管理的主要特征以及电力调度过程中的流程管理进行了探讨分析。

简介：摘要本文简要介绍了营业电费管理的基本流程，说明了营业电费管理的重要意义，并就营业电费管理中的关键环节，包括抄表工作、电费电量核算等内容进行了详细深入的探讨研究。

简介：摘要日间手术指“病人入院、手术和出院在1个工作日中完成的手术”，在欧美国家,日间手术模式为患者提供了安全、便捷、有效、廉价的医疗服务,得到了社会和医院的广泛认可。因此日间手术的质量与安全控制要求较传统手术模式更高，故建立规范化、顺畅的日间手术管理流程，确保日间手术医疗质量和患者安全，是稳步发展日间手术的关键。

简介：在业务日新月异、竞争渐趋激烈的今天,对于电信运营商而言,以客户为中心无疑是我们最该倡导的。那么,客户最关注什么呢？＂能否以最低的价格、最快的速度享受到最优质的服务或得到最合适的产品,这已经成为目前广大消费者最关注的内容。＂

简介：摘要目的研究体检流程改造在健康体检中的作用。方法常规健康体检人群2532例，随机分成两组，对照组1245例，实验组1287例，每天体检150-200人。对照组使用传统方法进行体检，受检人员来院后到各个专科自由排队体检；实验组实行体检流程再造管理，体检前医院上门服务，到受检单位给受检人员抽血，等化验结果出来后（一般在一周左右）再组织受检人员到医院进行临床物理检查，并实行流水线体检流程管理，体现先到的人员先完成体检的原则。记录每个受检者临床物理检查所需时间，统计每组需要二次来院复检或诊治的人数，记录每个受检者满意度评分。结果实验组受检人员临床物理检查平均耗时明显低于对照组，P＜0.01，有非常显著性差异；实验组实际二次来院复检或诊治的人数明显少于对照组，P＜0.01，有非常显著性差异；实验组满意度评分明显高于对照组，P＜0.01，有非常显著性差异。结论体检流程再造管理为受检人员节约体检时间，减少受检人员二次来院复检或复诊，提高受检人员满意度，值得推广。

简介：【摘要】 日间手术指“病人入院、手术和出院在 1个工作日中完成的手术”，在欧美国家 ,日间手术模式为患者提供了安全、便捷、有效、廉价的医疗服务 ,得到了社会和医院的广泛认可。因此日间手术的质量与安全控制要求较传统手术模式更高，故建立规范化、顺畅的日间手术管理流程， 确保日间手术医疗质量和患者安全，是稳步发展日间手术的关键。