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五步方略实现医院文化建设新跨越

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摘要管理的最高层次是精神层面的管理．即文化管理。而医院文化就是医务团队的世界观、人生观及心智所彰显的风貌、风范，是一种凝聚人心、提升医院形象的精神力量和无形财富。薛城区人民医院近四年来实现了跨越式发展，业务量增长了两倍多，病人满意度高达97％以上，就得益于医院文化建设的逐步深化，并探索出了一套行之有效的医院文化建设五步方略。

DOI 2d3oy3l7d9/668343

作者张延亮

机构地区不详

出处《枣庄卫生》 2009年1期

关键词医院文化建设文化管理精神力量跨越式发展病人满意度医院形象

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2009年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）