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新零售背景下跨境电商前店后仓模式价值链运作策略探析

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摘要近年来，“新零售”在国内消费市场取得长足发展，线上线下业务逐步走向深度融合。跨境电商由海淘个人物品模式逐步演变，衍生出跨境电商直邮模式、跨境电商保税备货模式和跨境电商前店后仓模式。开展跨境电商前店后仓业务，需要分解业务活动，建构单个业务活动及其相互之间的关系，确定企业竞争优势、增加顾客剩余价值、提升顾客满意度，以获取更多市场份额。本文基于“新零售”背景，运用价值链分析法，梳理跨境电商“前店后仓”模式中有价值的作业环节。从软件系统、硬件设施、物流时效、运营策略，四个方面着手，探析跨境电商前店后仓模式价值链运作的策略，为进一步促进我国跨境电商高质量发展提供参考方案。

DOI zdlx0e08dl/7556416

作者廖真军

机构地区西南财经大学四川成都 611130

出处《中国经济评论》 2023年10期

关键词新零售跨境电商前店后仓价值链运作策略探析

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2023年09月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）