摘要
【摘要】目的：就在关节外科病房实践优质护理服务的效果展开探讨。方法：我院关节外科病房于2017年8月开展优质护理服务，选择优质护理服务开展前的124例病例作为对照组，选择优质护理服务开展后的137例病例作为研究组，对照两组患者对所接受护理服务的满意程度以及护患纠纷的发生情况。结果：研究组与对照组分别有97.81%、87.10%患者对所接受护理表示满意，研究组患者满意率明显更高；对照组患者住院期间共发生4起护患纠纷，研究组患者住院期间无护患纠纷发生，以上数据均具有显著统计学意义（P＜0.05）。结论：在关节外科病房实行优质护理服务可有效提升患者对所接受护理措施的满意程度，规避护患纠纷事件的发生。
出版日期
2023年10月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
