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2023年15期
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关于旅游城市应对形象危机事件的策略研究
关于旅游城市应对形象危机事件的策略研究
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摘要
摘要:旅游城市的形象对其吸引游客、推动经济增长越发重要。然而,多种原因下的形象危机事件可能给旅游城市带来严重打击。通过优化服务流程、提高服务人员素质、营造良好的旅游环境,可以有效改善城市旅游形象,吸引更多游客,促进城市的可持续发展。本文主要探讨旅游城市如何有效应对形象危机事件,确保其在危机后迅速恢复并维护长期的良好形象。
DOI
7j6l6w2qj0/7819490
作者
陈婷婷
机构地区
上海交通大学国际与公共事务学院 572000
出处
《中国经济评论》
2023年15期
关键词
形象危机
危机管理
策略研究
公关
分类
[经济管理][政治经济学]
出版日期
2023年11月24日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国经济评论
2023年15期
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