摘要
【摘要】目的：探究门诊护士长管理技巧及护理质量提升的作用。方法：2023.07-2023.12期间，对我院门诊护士长（10人）管理技巧进行指导，并随机抽取此期间我院150例门诊患者纳入观察组；2023.01-2023.06期间，并未对我院门诊护士长进行管理技巧指导，随机抽取此期间150例门诊患者纳入对照组。比较指导门诊护士长管理技巧前后护理质量情况。结果：护理质量：布局设施、人员安排、科室管理、护理工作质量、医院感染评分均为观察组高于对照组（t=10.801/14.294/16.812/17.967/6.872，P＜0.05）。不良事件发生率：护患纠纷、意外摔倒/昏迷摔倒、护理差错发生率均为观察组低于对照组（=4.795/9.278/7.644，P＜0.05）。结论：门诊护士长管理技巧提升对于提高门诊护理工作质量有积极作用，可减少护患纠纷、意外摔倒/昏迷摔倒、护理差错等不良事件发生率，值得推广使用。
出版日期
2024年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
