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门诊抽血室的健康指导

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摘要 1更新服务理念强化服务意识1．1抽血室是医院的一个窗口，护士的形象事关医院的荣誉，护士应树立“以人为本，患者至上”的理念。要使护士明确当患者跨人抽血大门的那一刻起，护士的服务留给患者的第一印象是患者评价医院的院风．院貌及护理人员的素质是服务质量的第一依据。

DOI rdxgvnr54l/870197

作者郭杏芳

机构地区不详

出处《医学信息》 2010年3期

关键词门诊抽血室健康指导服务意识服务理念以人为本服务质量

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2010年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

医学信息

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