护士临床沟通能力对患者满意度的影响

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摘要 摘要:目的:分析护士临床沟通能力对患者满意度的影响方法:选取在我院住院的患者80例作为研究对象,时间为:2022年1月-2023年12月,随机分为对照组和观察组,对照组实施常规护理服务,护士未经过额外的沟通能力培训,观察组在实施常规护理服务的基础上,护士接受了系统的沟通能力培训,对比两组患者的满意度及治疗依从性。结果:接受了系统的沟通能力培训后,观察组患者的满意度显著高于对照组(P<0.05);接受了系统的沟通能力培训后,观察组治疗依从性显著高于对照组(P<0.05)。结论:护士的临床沟通能力对提高患者满意度和治疗依从性具有重要作用。通过系统的沟通能力培训,护士能够更有效地与患者进行交流,建立良好的护患关系,从而提升患者对护理服务的整体评价,值得推广。
出处 《中国医学人文》 2024年15期
出版日期 2024年11月05日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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