现代社会中不同团体、个人之间需要更多的彼此依赖和支持,高效率的传播工具拉近了人们的距离,中国社会主义市场经济体制的建立等发展趋势使沟通问题的研究有了紧迫的现实意义。沟通是人们通过观念、知识、情感等信息的交换和行为的协调而促进彼此间的理解、友谊与合作。有效沟通应遵循诚实可信、明确一致、持续连贯、积极主动等原则
河北青年管理干部学院学报
2000年2期
