一、“规范操作年”的含义很多人往往把规范化等同于标准化、制度化甚至数据化，其实它们之间是有区别的。虽然规范化的要求最终要落实在一些标准、制度甚至数据上，但标准、制度等仅仅是一种形式，强调的是有章可循的法制化管理；而规范化更多强调的是在管理过程中，充分尊重和体现人的价值，通过确立一套价值观念体系来引导职工的意志行为选择，显然，规范化要求的层次更高。
港口经济
2012年10期
