天津市东丽区工分局自建立行政调解中心以来，集中调解工局管理职能内消费者与经营者、经营者与经营者之间的纠纷争议，为发挥工商职能，高效、便捷解决矛盾纠纷开辟了一条新路径。截止目前，行政调解中心为企业和消费者挽回经济损失共计286万余元，避免了多起诉讼和上访事件的发生。
长安
2012年11期
