日前，湖北省黄石市公交集团、鸿泰巴士、轮渡公司干部职工，走进覆盆山、陈家湾、澄月岛等社区，近距离听取居民意见。居民代表热烈讨论，踊跃发言，对王家湾地区公交空白点、公交进社区、低碳环保公交、改善公交整体服务质量等问题提出了自己的看法。相关单位负责人耐心认真的听取和记录大家的意见和建议，对情况简单、能立即解决的当场解决：对情况复杂、需多个部门协调解决的，限期解决并给予答复，从而，有效地增进了公交部门和居民之间的相互沟通和理解，得到了居民的肯定。
中国道路运输
2013年11期
