买方市场上的消费者,在信息时代面临着更多的比较和选择,他们在购买活动中的主动性日益增强,传统的营销手段较难保持顾客的忠诚度和持久的市场扩张。与此同时,消费者的需求向个性化方向发展,人们要求自己使用的产品能充分体现自己独特的个性,产品的属性组合能切实满足自身的利益追求。于是,紧密围绕消费者的个性化需求开展营销创新,实施个性化营
经济工作导刊
2000年18期
