生活在这个世界上,天天要消费,同商品和服务打交道时,难免会碰到不如意甚至利益受损等情况,作为消费者应怎么办呢?专家提供的答案是依法护权。自1994年1月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定及消费者在购买、使用商
苏州市职业大学学报
1999年2期