目的探讨实行积分制管理方法与效果。方法制订积分制实施方案，包括积分方法、加分标准、扣分标准、考核办法等。结果护士和患者对护理管理工作满意度提高（P〈0．01），护理质量提高（P〈0．01），护理不良事件减少（P〈0．01）。结论积分制管理可以充分调动护士的工作积极性，提高护理质量。
护理管理杂志
2015年3期
