抽样调查表明:公安微信在类型上的定位基本清晰,但在各行政层级上的定位差异却并不明显;系统设计上形式多样,但操作便捷与帮助指引上存在不足;虽然也注重与微博的配合,并主动推送多样化信息,但立体式沟通与传播架构还未形成,沟通与传播效果还有待评估。应尽量扫清公安机关与民众在公安微信上沟通交流可能存在的障碍,科学规划公安微信的定位以明确各层级公安微信的主要功能,合理配置负责公安微信后台运营的组织与人员以强化公安微信平台设计。
中国人民公安大学学报:社会科学版
2015年4期