以国家开放大学学分银行为蓝本,借鉴企业商业模式一般性理论模型,通过对国家开放大学学分银行相关研究报告、工作汇报、工作方案、宣传材料等进行梳理提炼,并采用参与式观察,从价值成果、资源和能力、决策等方面对学分银行运营模式要素及其关系进行分析后,提出如下建议：学分银行应该具有自己明确的客户价值和组织价值,要围绕核心的客户和组织价值来进行资源和能力的选择和运用,根据事业发展做出相应的开发性决策,探索建立资源补给机制。
终身教育研究
2017年4期
