网点转型是新形势下各家商业银行发展的必然选择,以'旗舰店'的模式将物理网点由交易结算中心向销售服务中心转化,折射出'以客户为中心'转型思维的深化。去年以来,农行江西分行加强网点分类转型,致力于在全省范围内打造一批同业领先且有影响力的旗舰网点,如何提升旗舰网点效能,将其打造成业务创新试验田、价值创造主力军、队伍成长培训地,是当前转型工作中值得探讨的重要课题。
农银学刊
2017年3期
