黄浦区劳动和社会保障局，积极探索信访工作的新思路，始终围绕当前中心任务，努力化解人民内部矛盾，恪守职责，心系广大人民群众，帮助解决群众困难，赢得广大群众和信任。在争创“三优一满意”文明窗口和信访先进窗口以及行风评议活动中，取得了一定的成绩，创造了良好的社会环境。2002年接待、登记、处理来访6000余人次，其中集访群访60批涉及1063人次；处理答复人民来信200余件。
上海劳动保障
2003年1期
