高等院校建立ISO9000质量管理体系是规范高校教育教学，提高高等教育教学质量的重要手段，也是高等教育管理发展的一种潮流和趋势。本文主要阐述了高等院校建立ISO9000质量管理体系的要求，探索了高校教育教学质量管理体系的过程模式，和建立教育教学质量管理的程序，以及高校教育教学质量管理体系文件的构成。
高教研究与实践
2003年2期
