一、品牌形象力及其内容美国市场营销专家菲利浦·科特勒认为,人们的消费行为分为三个阶段:第一是量的消费阶段;第二是质的消费阶段;第三是感性消费阶段。在现代社会,随着商品的极大丰富以及消费者品味的提高,消费者日益看重商品对自己情感、心理上的满足,而不仅仅是量和质的满足。消费心理的变化表明,在营销观念时代市场竞争的焦点,已经从产品力的竞争进入了品牌力的竞争。而品牌力是品牌实力与品牌形象力的综合体,它包容了产品力,但更注重品牌的形象力,因为品牌形象力对于满足消费者的第三阶段的要求更有竞争力。
经济工作导刊
2003年23期
