10年的时间，在历史的长河中不过是白驹过隙，然而对于长沙市自来水公司营业部催款员潘伟来说，10年的催款路却非同寻常。他“沉”在水费账里，奔波于欠费企业之间，用自己的诚心叩开了企业的大门，打动了业主的心，收回了一笔笔的水费。近三年来，潘伟和催款办的同事催回欠款3.46亿元，每年追回欠费1.1亿元以上，水费回收率由6年前的85％上升到91.6％，在全省同行业中排在首位。2003年五一劳动节前夕，潘伟被全国总工会授予“全国五一劳动奖章”。
审计观察
2003年8期
