详细地分析了大中型批发商业业务的特征、内部业务处理过程。在此基础上,建立了主要业务数据模型。在Client/Server结构下,服务器端选用NT和OracleWebServer,数据库采用Oracle7.3,客户端用Developer/2000等开发工具设计实现。为大中型批发商业快速实现MIS建设提供了原形。
引言
在商品流通环节中,大中型批发商业处在商品制造商和商品零售商之间,对商品流通起着桥梁和纽带的作用。它对保障社会生产、人民日常生活等物资的正常供应 对稳定物价都起着至关重要的作用。目前商业正处在一个高速发展的时期。市场价格的开放,促进了市场的繁荣。多种进销渠道使批发商业面临的竞争更加激烈。商品社会需求的多样化、商品的快速流转,对批发商业企业的管理提出了更高的要求。当前我国批发商业企业的整体素质普遍较低,从而造成商品的适销率低,库存结构不合理,资金利用率不高,经济效益不稳定。因此,现代化管理问题变得更加紧迫。应用计算机实现企业级信息管理已变成各批发商业经理日程表上急待处理的问题。
1 系统分析在批发商业运作中存在着四条流:人流、物流、资金流和信息流。信息流是其他三条流的反映。在购进商品时,付出资金。在销售商品时,收回资金并得到增值。这样,产生了资金和商品的流动,同时也反映在信息流中。在购、销、存、运四个基本的业务环节中,购销是中心,是企业其他经济活动的起点。商品流通企业的各项经济活动都是直接或间接地从购销业务中派生出来的。在大中型企业中,一般设立采购、销售、财务、储运、人事等职能部门。
本文作者对中国邮电器材总公司西北分公司和陕西医药物资总站两家不同行业以批发为主的单位进行过实地调研。它们的年销售额都在六千万元以上,属于大中型企业,都有较为稳定的购进和销售渠道。尽管在部门设置上有所差异,但它们的基本业务及工作流程大致相同。以下是对它们现行主要业务的调查。
·采购 其主要业务:制订采购计划,在业务经理审批后,选择供应商并签定购进合同(一式多联)。一份存档,一份送仓库作验收依据。采购计划的制订主要依据:a.现有库存商品的信息。B.由销售部门提供的市场需求(包括新商品)及预测信息。C.由财务部门提供的企业流动资金状况。
·销售 其主要任务是对现有库存商品在销售政策的指导下,以各种方式,完成指定的销售目标;预测市场需求信息,开发新市场、新客户。主要业务:a对销售合同,客户定单经审核后开发货单(一式多联)。一份存档,一份送仓库发货,一份送财务记帐、开发票。b收集市场、客户信息,对市场需求进行预测。c修建客户档案及对客户进行评价。
·仓库 主要业务:a根据发货单办理商品出库,并安排货物的运输。b根据购进合同、随货同行单据,对货物进行验收、填制入库单(一式多联)。一份存档,一份送财务记帐。c根据入、出库单据记库存商品明细帐。d定期作盘存和统计报表。
·财务 主要职能:对经营过程起保证、监督和制约的作用。主要业务:a根据发货单记销售明细帐、商品明细帐。b根据入库单记购进明细帐。c对销售、购进统计、汇总。d对各种收入、支出作凭证处理,填制各种财务报表(其中帐务处理已实现电算化)。
·人事 主要职能:职员的建档及维护;对人事信息进行统计、汇总;职员工资核定等。
通过对现行业务流程的分析,发现在管理上存在一些薄弱点。如在销售方面:从销售部门处理定单(销售合同)到发货这个过程中,财务部门没有起到应有的监督作用。这样在销售过程中,可能出现客户欠款过多,造成企业资金短缺不能正常周转。另一方面:在商业经营中,商品周转的快慢,直接影响到企业的效益。经营品种繁多使传统的管理方式很难完成对单种商品周转时间及时、准确的监测,而造成某些商品长期的积压。对于以上存在的问题,在原系统业务流程中作必要的修改和增设,形成新系统数据流程图。图1 大中型批发商业一级数据流程图
2 系统设计
企业MIS是一项复杂的系统工程,开发周期长,而且用户的需求是千差万别的,同时又是不断变化的,往往是在开发工作还没有完成,企业的经营规模、业务要求已发生变化,致使开发工作无法正常进行。因此,有必要对同一类企业进行分析,找出它们基本的共同点,建立内核模型。用模块化设计来实现犕犐犛的核心。使其具有良好的可扩充性。这样,对于同一企业的变化要求或同类企业差异作适当的调整和扩充即可快速地实现企业MIS。对以后的MIS建设可以做到事半功倍的效果。对于批发商业由于业务处理的多样性和复杂性,在系统设计时还应考虑。
·多商品定单 在实际业务处理中,客户的定单通常有不止一种商品。因此,多商品的定单处理是对系统的基本要求。
·销售方式的多样性 在销售业务中,对不同的客户、不同的批量,其付款方式、价格也不同。如现款、预付款销售,赊销(不同的期限),代销等。