知识企业战略与组织创新

[摘要] 随着知识经济时代的到来，知识作为蕴含在人力资源和技术中的重要成分，其对于生产力和经济增长的决定作用越来越明显。知识成为新的生产力，成为企业财富的主要资本。企业自身向知识型转变，让知识产业成为企业投资主体，制定合适的知识企业战略，在组织创新中寻求知识企业的持续的发展。知识战略更强调知识、信息和人的智力因素，在企业经营中的核心作用，因此与之相匹配，知识企业组织也要能够充分整合，调动这些核心要素，合理配置经营资源，在经营主体和经营环境的动态平衡中实现知识经营战略目标。知识企业组织应追随知识经营战略，促成组织结构的变革，实现知识企业的组织创新。
　　[关键词] 知识型企业 知识经营战略 知识企业组织
　　
　　随着知识经济时代的到来，知识作为蕴含在人力资源和技术中的重要成分，其对于生产力和经济增长的决定作用越来越明显。知识成为新的生产力，成为企业财富的主要资本。企业自身向知识型转变，让知识产业成为企业投资主体，制定合适的知识企业战略，在组织创新中寻求企业的持续的发展。
　　一、知识型企业及其特征
　　1.知识型企业
　　知识型企业是指以知识产品生产为主要的投资主体，以知识的开发、生产、流通、消费、知识的创新为目的的社会经济组织。知识型企业是知识经济的微观活动组织。如果说传统的企业的价值来源于资本、技术和劳动的投入，那么，知识企业的价值则主要来源于知识。知识型企业，是能够把信息转换为顾客的知识源，让顾客从产品和劳务中受到教育和需求得到满足的企业。今天，这种知识型系统正在被用来提高企业的竞争力。在将来，它可能会比研制设计该系统的企业更有价。
　　2.知识型企业的特征
　　(1)企业资产无形化，在知识型企业里，起主导作用的资本不再是人力资源，也不再是资本资源或技术资源，而主要是知识资本。即在知识经济时代，企业的价值更多地体现在企业的品牌、资料库、市场许可权、专利权，以及员工所拥有信息、构想、见解和创造力等方面的无形资产上。知识经济时代企业的竞争力和发展动力，取决于该企业所拥有的知识资本量。
　　随着知识经济的进一步发展，这种资本重心的转换将更趋明显，必将导致企业的投资结构的变化，知识将成为企业最大的投资方向和投资主体。
　　(2)知识型企业的资产构成无形化。从企业的资产构成来看，知识型企业的无形资产越来越大、知识、商标、品牌等在产品价格中比重越来越高。
　　(3)知识资本产权化。知识经济时代，企业的战略性资源已不再是传统的金融资本或人力资本，知识资本已成为知识型企业的核心资本。
　　二、知识企业的战略及其发展趋势
　　1.知识企业的战略
　　企业要制定经营战略是指企业以超越对手、发展自己为目的，以争夺顾客、争夺市场为主要内容而采取的一系列重大谋略和方法。随着知识经济时代的到来，知识和信息将取代资本和能源，成为最重要的生产要素。企业效益的增长将转向依赖于知识的生产、扩散和应用，知识的生产、学习和创新将成为企业最重要的活动。企业在竞争中更多地依靠知识和信息资源，而非金融资本或自然资源谋求战胜对手的竞争优势。
　　知识经营战略，就是知识企业运用知识、信息等资源创造需求，谋求市场份额优势而采取的一系列重大谋略和方法。
　　知识经营战略管理的目的是实现企业的持续生存和不断发展。它既不在于近期盈利的高低，也不在于某些个别环节的得失，而是要着眼企业经营资源的优化配置，着眼于企业综合素质的提高，企业知识战略管理的中心环节是寻求企业知识和信息资源能力和外部营销环境的动态平衡，以减少或避免由于资源能力和环境变化之间的失衡现象所造成的损失，并主动对经营环境所发生的中远期的根本性变化作出积极反应，从而使企业长期、稳定、健康地发展。
　　知识经营战略管理取得的关键是创新。在知识经济下，企业未来时期的环境、市场、顾客、竞争对手以及企业自身，都不可能是现在的重复或简单的延伸。未来的变化更为迅猛和突然，变动的幅度、频率和内容，往往是用现有的经验和知识所难以驾驭的。企业惟一的办法是以变应变，以创新求生存、求发展。知识经营管理的创新是对企业家的一种挑战。知识经营战略构思、分析和决策是企业家的主要职责。
　　2.知识企业的战略发展趋势
　　(1)从传统的生产经营型企业将逐渐向现代的知识型企业转变。由于信息技术的发展特别是互联网络的应用，企业在经营管理中，需重新考虑组织结构的调整、管理模式的转换和生产经营的规模，促使员工加快自身素质的提高，以适应市场的快速变化，把企业建成善于学习和运用知识的学习型组织。
　　(2)传统的营销产品被知识型产品替代。知识型产品是指它能对信息进行筛选和编译，以使顾客使用更加有效。在生产方式上，企业大量引进智能型工具，采用灵活多样的知识含量高的产品，以满足多层次、多结构、多方向的特殊需要。企业在推销产品的同时也向社会传播了知识和技能。
　　(3)重视知识产权的保护。知识的共享性决定了在知识经济时代人们对知识产权的保护意识和保护要求将会进一步增强。人的智力、知识成为重要的资源，随着知识的不断创新、技术寿命的不断缩短，人们越来越多地关心知识保护机制的有效性，重视知识重视人才已成为知识企业的客观需要

　　(4)网络化电子化。随着计算机和网络技术的发展获取数码化电子化知识已变得容易和低廉，选择和有效利用信息的技艺和能力就变得更具有决定性作用，因此，以处理和运用数码化知识能力形式表现出来的隐含经验类知识比以往更为重要。而获得隐含知识，除了教育、学习别无他途。

　信息技术改变了数码化知识和隐含经验知识之间的界限的同时，也增加了获取各种技能和知识的重要性。运用计算机和网络比传统意义的“文化”更为重要。
　　网络传递知识为企业提供了便利，网络架起了传递知识的通道。网络提高了传播的效率，增强了企业知识传播的速度。重视教育学习和创新是知识经济的核心。
　　三、知识企业组织创新
　　1.知识型企业组织
　　知识型企业组织是知识型企业实现知识战略目标的保证。企业的组织应追随知识经营战略，和知识经营战略相匹配，以适应知识经济时代，才能成功实现企业的目标。
　　知识企业组织是指知识企业内部涉及企业经营活动的各个职位及其结构。合适的知识经营组织具有保证知识经营战略目标实现的功能。组织创新是知识企业实现知识经营战略目标的根本途径。
　　霍夫曼（Hoffman,1880;1990）认为当今国际竞争力不仅取决于技术进步，还取决于组织创新、生产和管理方法的不断改造。组织创新的特点主要在于弹性、质量和合作性。组织创新比之技术进步更为复杂，成本更高。其成功与否往往取决于工作作风、人际关系、和谐度及工作环境的适应性等条件（考格特Kogut,1993）。
　　知识企业组织由于使用了IT信息技术，组织结构形成网状，组织呈柔性。如某行业通过创新实现了跨越式飞跃。某行业组织创新主要有EDP电子数据处理部门的建立，为集中信息、改进操作效率奠定了基础；而信息服务专业化，新专业化分工的发展（系统分析家、软件程序人员），其他传统低效工作形式的消失，导致了组织结构的重大变化。 具体形式如下：
　　2.知识企业组织架构：
　　(1)知识合作组织的知识经济联盟创新。以知识为基础，实现知识向经济的转化，就是个人的知识财富（如技艺、能力、关系网等）向组织的知识财富转化的过程。个人贡献出知识被组织运用，组织运用转化了的知识财富创造出物质产品或知识产品，提供给所需要的其他组织或个人，从而实现知识的商品化和价值化。组织也得到了创新性升级。
　　(2)知识网络组织的创新。知识经济十分重视信息和知识的扩散和应用，以及知识的创造。在知识经济中，企业寻求公司内部相互学习的联系和外部能提供互补的合作伙伴和网络。这些联系使企业能把与创新联系的成本和风险分散到较多的机构，获取研究成果，得到新产品或新过程的关键技术构成，以及在制造、营销、分销中分配资产。战略型知识在各类分支机构组织网络内共享。形成的知识型网络由变化速度和学习速度的加快而驱动前进，知识分配动力。知识和创新的扩散途径是构成知识型网络组织的关键。
　　(3)知识虚拟企业组织的创新。知识虚拟企业组织的创新靠的是知识连成为一体。当今，知识已成为一种重要的生产要素。知识将虚拟企业组织联接起来。可以认为虚拟企业组织就是建立在知识基础上的一种企业间的合作。在计算机网络系统的帮助下，可以在很短的时间内，完成知识的传递、处理、聚合和提升的过程。
　　虚拟企业组织将编码知识传递给组织成员。成员一方面运用自身处理知识的能力对这些已编码知识加工、整合，提升出新的知识流；另一方面运用自己的经验捕捉交换信息中隐含类知识，创造出新的知识流。这两方面互动，使成员间的知识不断碰撞，通过蓄积和共享，形成虚拟组织特性的知识。
　　四、结论
　　总之，知识战略更强调知识、信息、和人的智力因素在企业经营中的核心作用。因此与之相匹配，知识企业组织也要能够充分整合，调动这些核心要素，合理配置经营资源，在经营主体和经营环境的动态平衡中实现知识经营战略目标。
　　知识企业组织应追随知识经营战略，促成组织结构的变革，实现知识企业的组织创新。
　　
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