沈阳市12319建设事业服务热线系统是在建设部的直接指导下，在沈阳市委、市政府的高度重视及大力支持下，于2002年9月17日正式开通运行的。12319建设服务热线开通后，受理并解决了群众大量的热点难点问题，采纳了许多好的建议，拓展了群众监督的渠道，从而密切了党和政府与人民群众的联系，
城市经济
2004年6期
