我院开辟的军人就医“绿色通道”给部队广大官兵看病就医带来了很大方便。主要表现在：患者来医院看病的手续简化、中间环节减少、服务质量提高，实现了就医方便、快捷、有效，一次性确诊率上升、复诊率下降。医院先后两次组织工作组在前来就诊的4.8万官兵和体系部队进行调查，满意率都在95％以上。现将我们的做法作一简要介绍。
解放军医院管理杂志
1998年1期
