优质护理服务在产科中的应用

优质护理服务在产科中的应用

翟彦玲

甘肃省环县人民医院 护理部 745700

【摘要】目的：探讨产科开展优质护理干预的护效果。方法：在产科开展优质护理服务前后分别抽取100名产妇作为研究对象，接受常规护理的产妇归纳为对照组，接受优质护理服务的患者归纳为观察组。对比两组护理干预效果。结果：观察组产妇对优质护理服务质量的评分明显高于对照组，护理满意度高于对照组（P<0.05）；观察组自然分娩率高于对照组，产后出血发生率低于对照组，产妇产后疼痛评分低于对照组（P<0.05）。结论：产科开展优质护理服务具有良好的护理干预效果。

【关键词】产科护理；优质护理；应用效果

现代临床经验表明，为产妇实施有效的护理措施能提高产科护理效果，获得良好的妊娠结局^[1-2]。文中就我院产科开展优质护理的情况展开讨论，详情如下：

1资料与方法

1.1一般资料

本组对象收集于2018年1月至12月，分别在产科开展优质护理服务前后各抽取100名产妇作为研究对象。观察组：平均年龄（28.5±4.3）岁，平均孕周（39.6±1.4）周。对照组：平均年龄（27.6±4.5）岁，平均孕周（39.5±1.5）周。两组产妇产前均接受各项检查，结果正常，均为单胎妊娠，具备自然分娩的条件，能够配合护理干预，在统计学中一般资料对比结果为P>0.05，不存在统计学差异。

1.2护理方法

对照组产妇接受常规护理，护理内容包括心理干预，健康教育、情况监测、产程护理。观察组患者接受优质护理干预：（1）结合产科护理服务特点明确产科护理流程，制定产科优质护理措施，产科优质护理服务包括：提供优质的住院环境，提供优质的产科服务，提供优质的交流沟通等。所有护理人员均参与产科优质护理培训，提高优质护理服务能力。（2）产妇入院待产时，护理人员详细掌握产妇的产前档案资料，通过沟通了解产妇对围产期注意事项的知晓程度，针对性的进行补充和教育，说明自然分娩的优势，提高产妇自然分娩的意识。介绍围产期内在饮食、作息、心情等方面的注意事项，增强产妇的自我管理能力。（3）护理人员要为产妇营造温馨、舒适、安静、安心环境，病房内保持卫生、整洁，还需要为产妇提供热水等基础设施，保持光线明亮，定期通风、消毒，使产妇能够始终保持明快、愉悦的心情。病房内配备围产期健康知识手册，方便随时观看，提高产妇的自我护理的能力。（4）产程内要注意产妇的情绪、面色等，做好生命体征监测，助产士陪伴产妇，指导产妇如何正确的呼吸，在宫缩缓解期间，助产士需要帮助产妇进行腰骶部按摩和子宫按摩，缓解疼痛感。鼓励和支持产妇，增强产妇的安全感，确保生产过程顺利。（5）产后护理人员要对产妇的表现进行赞扬和支持，告诉产妇生产结果，让产妇放心。对于产后情况良好的产妇，建议其进行早期活动，指导产妇正确的早期锻炼的方法，叮嘱产妇要休息好，不能剧烈的活动，尽量降低疼痛感。做好产后的情绪管理和心理护理，叮嘱家属多关怀产妇、爱护产妇，注意聆听产妇的声音，尊重产妇的意愿。强调产后注意事项，保持健康的作息、饮食，做好产后清洁工作，预防术后感染。指导产妇新生儿护理的注意事项，如母乳喂养、观察新生儿粪便性状、体重等。叮嘱产妇和家属如果有异常情况要及时报告给医生实施对症处理。指导产妇进行盆底肌和子宫康复训练，促进产妇手恢复。

1.3临床观察指标^[3]

对比两组产妇对护理服务质量的评价，评价内容包括护理服务熟练程度、护理服务的规范程度、产科基础服务质量、产科健康教育效果，总分100分，低于60分表示不满意，分数越高表示对护理服务的满意程度越高；对比两组自然分娩率、产后出血率、产后2天的疼痛评分（VAS评分，总分0-10分，分数越高表达疼痛越严重）。

1.4统计学方法

SPSS19.0处理数据，计数资料（n，%），卡方检验，计量资料（ ±s）表达，t检验，P＜0.05代表差异有统计学意义。

2结果

优质护理服务的效果明显好于对照组，具体情况可见下表1：

表1 对比两组护理服务效果（n=100）

3讨论

从怀孕到分娩是女性一个特殊的生理时期，受到疼痛等因素影响，女性在分娩过程中更容易出现焦虑、恐惧等负面情绪，一部分具备自然分娩条件的女性可能因此转为剖宫产，甚至会引起产后并发症，不利于母婴健康^[4-5]。为了更好的保证产科护理安全，提高产妇及家属的满意度，我院产科开展了优质护理服务。

产科优质护理以产妇为中心，关注产妇的身体状况和心理情绪，体现了以人为本的护理服务理念。为了保证护理服务质量，产科护理人员均接受优质护理培训，护理过程中全面关注产妇的个人情况，满足产妇和家属的护理服务需求，使产妇保持生理的舒适以及心情愉悦。所有产妇均建立个人档案，能够掌握产妇身体状态，有效预防产后并发症的发生，保证良好的妊娠结局。从本文中结果部分可见，观察组护理效果明显好于对照组，说明优质护理具有良好产科护理效果，值得广泛应用。

结语：

综上，产科实施优质护理可获得良好的护理效果，提高产科护理服务质量和护理满意度。

【参考文献】

[1]吴兰芝,何风琴.优质护理服务在产科临床工作中的应用[J].实用妇科内分泌电子杂志,2019,6(14):187+198.

[2]夏巧风.优质护理服务在产科护理中的应用及效果研究[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(15):119.

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[4]张晓梅,王桂英.优质护理服务在产科门诊的应用效果[J].实用妇科内分泌杂志(电子版),2018,5(34):190.

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