哈药集团人民同泰医药连锁店 黑龙江 哈尔滨 150000
【摘 要】药店在日常进行销售管理时,为保障自身经营的有序进行,充分满足消费者的用药需求,应提高对库存管理的重视。正确认识到药品库存的重要性,并保障控制的合理性和管理的有效性。切实保障药品供应的及时性,避免出现供不应求,以及供大于求,致使药品在长期的堆放中出现变质、过期等问题。保障管理工作的质量与效率,并提高经济性。
【关键词】药店药品;库存控制;效期管理
伴随医疗体制的改革,和市场经济体制的逐渐完善。药品种类逐渐增加,日常竞争也越加激烈。药店应提高自身的管理效果和服务水平,从而提高自身的竞争力,在市场中占据有利地位。药店的库存管理工作人员、采购人员,应通过科学合理的方法进行工作。保障二者工作的协调性,确保管理工作的有序开展。 一、加强药品库房控制 药店在对药品的库存进行控制,并进行效期管理时,应严格按照相关的药品管理法进行。并结合各个岗位、环节的实际情况,制定具有针对性和实用性的制度措施,保障工作流程具有标准性和规范性。如在采购药品时按照审批制度进行,检查时也应按照相应的验收制度,后续放入仓库中应按照养护制度。针对不同类型的药品,也应制定相关的制度,如精神类药品、麻醉类药品等,保障药品库存管理工作的完善性。 二、提高人员素质 日常的管理工作中,相关的工作人员是主体,其自身的综合素质,会对管理工作的质量与效率产生直接影响。因此应提高对工作人员综合素质的重视,挑选具有较高管理意识和责任意识的工作人员,并进行定期的培训,使其对库存控制、效期管理的相关知识有效了解。在提高工作质量与效率的同时,避免出现假冒伪劣药品等问题。 三、按计划采购 1.药品的采购 当前阶段市场竞争尤为激烈,且药品种类相对较多,部分不法商家为谋取利润,出售假冒伪劣药品,严重威胁到消费者的用药安全和身体健康。药店在进行药品采购时,应严格按照我国相关标准与规范,从正规的厂家采购,保障药品供应商具有较高的社会信誉度,并提供药品的质量合格证明和检测报告,在来源上提高药品的质量。切实为后续的管理工作提供支持,还应建立和供应商的长期工作关系。保障药品供应的及时性,避免出现供应不及时造成药品短缺的问题。同时应对库存剩余量提高重视,避免出现药品积压,部分药品存放时间过长出现变质、过期等问题。保障药品质量、采购的合理性的同时,提高药店日常经营管理的经济性。 2.掌握药品信息 在对药品进行采购和管理时,应正确认识到药品相关信息的重要性。如药品的保质期、生产日期等,科学技术水平的不断提升,在一定程度上促进了药品的更新换代,越来越多新型的药品出现在市场中。药店在采购药品时,应对药品的配方、剂量、性状、生产日期和保质期等信息全面掌握,从而为后续进行管理提供参考数据。 四 加强效期管理 1.药品出入库管理 软件管理是做好药品进、存、出库的关键,有效提高了管理的能级和覆盖面。对基础数据的核实是前提,维护前尽可能做到有据可查。应做到采用规范的药典通用名,输入批准文号、储存条件、有效期、存放仓位等与软件管理必备的数据。我院有制剂室,对原料药采购由于经营市场不规范,故尽可能采购国药准字号的品种,杜绝假冒药品进入医院。软件的批号管理不仅应能有效完成各相关环节的批号跟踪,而且应对库存结构、品种结构、批号结构、及效期控制可实行程序管理和预警制,并可采取调整措施予以弥补。 2.药品验收入库 药品入库是保证药品质量的关键,应严格执行《药品入库验收制度》。以随货同行联为依据,核对药品名称、剂型、规格、有效期、外观质量有无破损、生产厂家以及批号;对质量、数量不符合规定的和有效期近三个月的药品应拒绝验收入库,或告知采购人员与医药公司联系,查明情况进行确认或冲减,做到及时更正或退换处理。值得一提的是,新的科技领域在购进药品、验收、入库这一管理系统环节上开发研制了“医院药品验收记录管理系统”软件,该软件能详细记录药品各项相关数据,为监督和追踪药品应用的全程质量提供了高效、准确的查询数据源,具有结构清晰、系统性强、编译速度快等特点,其程序使用Delphi5.0编程、数据库平台选用SQL Server7.0,其中,SQL Server使用一种结构化的查询语言,是应用于大、中型客户机(服务器系统)的后台数据库软件。检验合格后,将药品实物批号与效期等信息输入电脑,必需做到准确无误,为软件对药品出库及保管的药品批号跟踪作必要的保证。 3.药品的保管与养护 对验收合格的药品按基础数据的条件(剂型、作用类别、储存温度等)实行仓位管理。药店规模相对较大的,应设置冷藏库(2~8℃),阴凉库(≤20℃),常温库(0~30℃),严格按其说明书上的“储藏要求”进行储藏,保证药品的质量。库房划分有待验区、合格区、不合格区、发货区、退货区,并设置麻醉药品库。按药品的剂型分类存放在不同区域,再按功能主治、药品的编码顺序分类,固定存放在不同的药架上。使取药、盘点及核对一目了然,既方便又快捷。麻醉及精神药品严格按国家规定进行管理。对易氧化变质、霉变、有效期只有1年等品种做为重点养护品种,每月定期实行养护。近效期药品应在货卡上有明显提示;近效期药品一览表应设在库房明显处,便于保管员每日查看。过期失效的药品应及时移入不合格区,以防止发出过期失效的药品而对患者造成严重后果。 4.药品效期的管理 药店在进行药品的管理时,效期管理具有较高的复杂性,并且极易在该过程中出现问题,进而影响到工作质量与效率。应严格按照药品批号,进行药品的出库和入库。严格按照先进库的先出库,后进库的后出库的顺序,并按照临近有效期的先发、离有效期远的后发的顺序。从而保障药品出库时间具有准确性,避免出现药品过保质期等问题。还应对药品的规格、外包装和性状等进行严格审核,从而使出库的药品的质量得到保障。 5.加强反馈信息的处理 药品出库后在销售的过程中,往往能发现之前无法发现的一些问题,如胶囊破损、空壳;内包装空盒或空粒;标签脱落;针剂色泽不均等。药库在接到此类反馈信息后,先进行登记,同时积极联系相关的公司或厂家处理。处理结束后将反馈信息和处理结果备案,以便进行进一步汇总分析和持续监控。对问题较多的公司或厂家,提交药店经理讨论是否继续购买该公司或厂家的药品,以确保药品的质量。 五、结语
药品是人们日常生活中不可或缺的重要物品之一,对保障人们的身心健康具有重要意义。为满足人们的用药需求,扩大药店的规模并保障药品种类的齐全刻不容缓。药店在日常的经营管理中,应正确认识到药品库房控制和效期管理的重要性。充分利用计算机技术,构建相应的管理系统。加强对药品采购的控制,并与供应商建立长期稳定的合作关系。对药品的入库、出库和后续销售等环节准确记录,提高验收药品等环节的工作质量和效率。避免人为原因导致的失误,满足消费者的用药需求,提高工作效果,并提高药店的经济收益。
参考文献
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