电力企业抄表核算收费智能化与技术分析郭醒

电力企业抄表核算收费智能化与技术分析郭醒

郭醒李振华

(国网河北省电力有限公司行唐县供电分公司河北石家庄050600)

摘要：现如今,随着我国经济的快速发展,人们生活水平提高，人们对电量的需求增加，电力企业员工工作负担加大，以往电力抄表核算方式难以满足当前工作需求，在这种情况下，智能化技术和系统在电力企业抄表核算收费管理中的应用成为一种发展的必然。为此，该文在阐述电力企业抄表核算收费智能化发展必要性和基本特征的基础上，结合实际具体分析电力企业抄表核算收费智能化实现策略。

关键词：电力企业;抄表核算;收费智能化;技术

引言

经济在不断的发展，社会在不断的进步，智能化技术已经深入到各个领域，电力行业也是如此。随着电力用户人数的不断增加，电力信息的数据量也变得越来越大多，传统的抄表核算方式已经无法满足电力企业电费管理的需要。因此，智能化技术在电力企业抄表核算的过程中变得越来越重要，必须要重视电力企业抄表核算收费的智能化，满足新时期电力企业的发展需要。

1、电力企业抄表核算收费智能化发展必要性

1.1电力企业大营销发展需求

电力企业抄表核算收费智能化发展，很大程度上满足了电力企业大营销发展需求。电力行业发展在用电人数增加、市场用电格局调整前提下，用电大营销需求增加，为电力行业带来更多发展机遇。当然电力企业实际发展中，大营销需求与企业体系建设之间产生限制，在发展中为电力企业带来更多难题。大营销期间，人工收费与核算效率低，并且会为电力企业发展造成很大的人力资源消耗。特别是电力企业发展市场调整，客户对电力需求加大，必须结合电力企业实际发展情况，积极构建导向型管抄表服务机制，在严格的管理机制下，做好电力企业抄表核算工作，这也是电力企业抄表核算智能化发展的关键所在。

1.2抄表核算转型发展需求

电力企业抄表核算发展中，必须结合电力企业集约化发展需求，建设用电信息采集系统，创新电力企业抄表核算方式，提高电力企业抄表核算的质量，同时提高抄表核算的效率。尤其是专业化、自动化技术的应用，智能化抄表核算技术引导电力企业朝着智能化方向前进，及时发展传统抄表核算不足，制定全面、完善的抄表核算方案，在此基础上，电力企业抄表核算方式的调整，业务监督管理能力得以提升，抄表核算手段更加专业，整体核算水平进一步提升。

2、电力企业抄表核算收费智能化的具体应用

2.1抄表智能化发展

通过在电力企业安装智能化电表，借助电力流量监控系统能够实现对电力企业用户用电情况的实时性监督控制，确保整个电力企业统计数据信息的科学有效。同时，智能化技术在电力企业抄表核算收费管理中的应用还在最大限度上确保了电力企业统计数据信息的准确有效，避免了以往人工抄表核算的繁琐，且能够有效减少偷电、漏电现象的发生。

2.2核算智能化发展

电力企业抄表核算收费智能化实现借助电力智能、素颜系统，在计算机技术的作用下能够实现核算的智能化发展，由此提升整个电力企业抄表核算工作效率，增强客户对电力企业抄表核算收费管理的满意度。同时，在智能化技术的支持下还能实现用电信息采集系统和监控系统的有效对接，实现抄表核算管理一体化发展，提升电力核算工作效率。

2.3缴费智能化发展

智能化技术在电力企业抄表核算收费管理中的应用简化了用户缴费流程，同时，在互联网+和电力企业营销服务发展建设下还能够在以往的基础上进一步完善电力服务流程，提升电力企业的服务水平。在智能化技术的支持下，电力企业按照安装一户、签约一户和费用管控一户的发展原则在企业内部退订了低电压用户智能化缴费操作管理，为客户缴费打造了开放化、高效化、共享化的信息平台，简化了人们的电力缴费操作。

3、提升电力企业抄表核算收费智能化水平的策略

3.1利用智能化技术采集数据

智能化技术在抄表核算业务上的应用，主要是利用智能化技术对电力企业的信息进行采集，在传统抄表核算模式中，仍然需要利用人工的方式进行电力数据的采集，而智能化技术可以有效地弥补人工方式的缺陷，并减少人力的浪费。抄表过程中的智能化技术，首要工作是应安装终端和智能电表，从而准确、便捷地收集客户信息，推动抄表核算业务的发展。要依据相关标准要求来分步骤地加装终端和智能电表，以便广泛地推广采集系统。然后扩大集中远程抄表的实施范围，改变旧的、分散的、人工的、现场的抄表模式，借助于用电信息采集系统，进行智能化抄表模式的构建工作，而在用电信息的采集系统中，将取消人工抄表模式，从而实现集中、自动、远程抄表，不断提升智能抄表的应用比例，使用电信息采集成功率得到有效提高。

3.2以用户为焦点打造多元化缴费平台

现代通讯技术十分发达，电力企业的智能化抄表核算收费系统可以与众多固定端、移动端应用结合起来，通过数据共享和第三方支付服务等实现多平台、多渠道缴费的功能，比如微信、支付宝、淘宝、联合收费处等构成完善的收费网络，大大便利各个年龄层次的人群的缴费需求。

3.3自动报警技术的应用

抄表核算收费智能化系统运行，离不开智能化技术的支持，其中就包括自动报警技术。自动报警技术主要针对抄表核算收费期间，随时监督各种数据信息，一旦出现数据运行异常情况，系统就会自动报警。自动报警技术还涉及抄表核算审核方面，从核算时间角度出发，打破时间对抄表核算审核的限制，如果抄表核算任何一个出现问题，抑或是抄表工作超出规定时间范围，则可以结合智能化核算监督系统，将核算情况及时反馈给有关机构，并且为电力企业发布报警提示，及时修复抄表核算收费系统出现的问题，并且对相关设备进行维修。一旦客户端核算出现问题，还需要具有针对性的迅速发展问题所在，并且马上制定解决方案，第一时间解决问题，在不断核算与研究中，提高抄表核算服务质量，提高电力企业抄表核算效率，带动电力企业智能化发展。

3.4创新智能化应用模式

电力企业抄表核算收费智能化管理的实现能够提升抄表效率，具体表现在通过自动获取抄表数据、数据处理和抄表计划的制定来替代以往人工操作的繁琐，将对传统抄表核算事后和对转变为事前核对和分析，确保客户档案的完整和资料信息的准确。同时，在智能化技术的支持下改变了电力企业传统审核模式，能够通过自动初核电量和自动复核电量来实现电费核算的全过程管理。

4、结语

综上所述，抄表核算收费智能化应用于电力企业日常工作中，不仅可以提高抄表服务水平、核算业务、收费业务的效率，还能够最大限度地保证电力企业维护用电客户正常使用电能的科学合理性，使得优质服务理念得到有效践行。目前电力行业发展的趋势是信息化发展，对信息的管理也就衍生出智能化的发展方向，同时，这也是电力营销进步创新的一个核心。抄表核算智能化的技术应用有效地改善了电力行业的工作质量，同时降低了工作中可能出现的错误，从而有效地提升了工作效率。抄表核算智能化的发展为自动抄表核算创新了集约实时、智能又高效的抄表核算收费管理模式，强化了电力行业在抄表核算这一业务水平的进一步提升，为电力企业的平稳健康发展保驾护航。

参考文献

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