电力信息化建设的模式探析汪要军

电力信息化建设的模式探析汪要军

汪要军

（国网六安市叶集供电公司安徽叶集237000）

摘要：电力信息化建设模式的相关内容，全文内容主要谈到三个方面：第一本文总结了电力信息化建设的现状和电力信息化的特点。然后分析了当前电力企业信息化建设的特点和模式，特定以下公司的特点归纳和模式分析。分别是企业供电公司、电厂、网省电力公司、发电有限公司、中央电力企业、电气主管，中电联和电力设备制造企业，最后电力信息技术提出了几点建议。

关键词：电力企业；信息化建设；信息化模式

电力系统的信息化建设在社会生产力的发展是不可避免的，是构建筑企业管理和信息平台的应用过程。随着国家大胆改革电力系统和电力市场的统一和建立，电力信息化建设越来越多的多样化和复杂，但同时由于电力工业的特殊性，电力信息化建设的业务，包括调度、设计、用电电力和营销等，各个环节之间还存在体制改革不可避免的链接。因此，电力信息化建设对不同类型有着不同的特点，根据电力信息化建设模式的特点，分析不同类型的情况下特点，解决常见的特征不同的共性模式，以确保整个电力信息化建设的完整性和多样性。

1电力信息化建设的状况和特点

1.1电力信息化建设状况

基础设施更先进，各种基本的硬件配置也到位，每个核心产业业务联系密切，实现了通信信息化：管理区域逐渐增加，已经实现了管理数字化和标准化：拥有专业技术人员，工作效率和工作作为质量保证。加快市场化进程，服务意识增强。

1.2电力信息化建设特色

电力信息化建设的主要特点是综合信息系统。电力企业的所有部门和电力行业生产，基本上使用的信息技术都是通过计算机远程操作，以避免人类疲劳和主观意识错误，相关的工作质量和效率提高很多，因为所有的信息集成在一起，信息综合分析可以反映出企业很多要求问题，如果信息被窃取或篡改，对企业的影响是非常大的，所以信息化建设加大强化数据管理上的努力。信息更加安全与信息合法性是也改善了。

2基于电力信息化的电力企业营销工作创新分析

在信息时代下，电力企业只有结合先进的科学信息技术，以市场为向导，创建一套符合企业自身发展的营销管理模式。

2.1转变观念，从生产管理为主的模式转变到市场营销管理模式。电力企业应该转变营销管理模式，从以生产管理为主的模式转变到市场营销管理的模式，以市场为向导，以市场需求进行营销工作，坚持以“用户”为本的理念，为用户提供更优质的服务，顺应市场需求的发展。

2.2优化管理流程，推行“一站妥”的服务方式。为了解决传统用电用户电表和设备安装业务流程复杂、繁琐、周期长等问题，在新时期信息时代背景下，电力企业应优化管理流程，推行“一站妥”的报装服务方式，缩短报装审核时间，严格规定在一定的时限范围内为用户解决问题，尽量多设营业窗口，方便用户办理一系列的业务手续，充分发挥信息化的营销业务优势，提高工作效率。另外还应开发多渠道的用电报装方式，如电话、发短信、网上等，为用户提供更优质的服务。2.3为客户提供方便快捷、多样化的信息服务。在信息化技术为背景的电力系统下，客户服务技术已经逐渐趋于多样化和丰富化，更加方便快捷的为用户提供信息服务，例如窗口服务、网上查询、95598电力服务热线等服务外，还可以结合不同的客户群体建立和探索相应的服务模式，才能更好地促进电力营销创新能力的提升。

2.4各个企业电力信息化建设模式自身的特征

2.4.1供电企业企业在电力行业电力供应直接向公众销售，属于电力行业一流企业，服务好，是营销的关键。也是提高企业核心竞争力的关键。在电力信息化建设，要考虑服务行业的特点。因此，供电公司在信息化建设的过程中，它的特点如下：

①客户服务信息应反映现代特征，突出一个一站服务的特征；

②在营销方面，强调服务的快捷化的特点；

③在分销网络实现操作系统调度器自动化的特点；

④紧急维修服务方面实现高效的服务的特点；

⑤实现集成和整合供应链的管理。

2.4.2发电厂

①在业务方面，实现模块化、信息化建设的处理模块合理化、科学化；

②在设备管理方面，实现信息化建设的现代化和标准化；

③在资产管理方面，实现过程跟踪和监测；

④不同类型的门户之间传递信息，实现信息共享。

3电力信息技术建设的几个建议

要在相关技术方面多用功。

①发挥企业团队集成的作用，加强各部门的位置，建设统一的管理和资源共享基础。

②加强沟通，建立良好的沟通平台，为重大决策提供平台。

③要加强信息的管理，及时了解资源和知识资源改变。对信息分类，建立数据库。

4结语

电力信息化建设呈现多元化和复杂化，从业务的角度来看分析。电力信息化包括调度、电力、建筑、设计、分布。每个链接相互联系，也存在矛盾。所以，当对电力信息化施工的时候。首先分析每个模型各自的特点，在解决相关问题，根据不同企业建立界面不同模式，同时，确保整个电力信息化建设完整性和的多样性。

参考文献

[1]林丹.电力信息化建设模式的分析与探讨[J].科技与企业，2012（20）：45~47.

[2]赵任方，郭登峰.信息化管控在电网行业的探索与实践[J].电力信息化，2008（05）：43~45