精神科护理安全管理的做法和体会

精神科护理安全管理的做法和体会

徐萍许灵芝

（江苏省江阴市第三人民医院；江苏江阴214400）

摘要：目的探讨精神科护理安全管理的方法方法采取加强安全教育，强化安全观念结果护理差错及缺陷的发生率降低，护理质量满意度提高结论加强护理安全管理，有效规避护理风险，确保护理安全

关键词:精神科;护理安全;护理

护理安全是衡量护理服务质量的重要指标，与患者的身心健康及生命息息相关，预防和减少护理缺陷的发生，是医疗护理安全的一项重要内容。提高护理质量，保障护理安全，取得良好效果。现报道如下。

1一般资料

二级甲等医院，编制床位600张，开展床位640张，护理人员140名，年龄20~48岁，其中主管护师20名，护师50名，护士70名。

加强安全教育，强化安全意识，组织护理人员认真学习，严格落实。认真召开科内护理安全会议，查找本病区发生护理缺陷的原因，制定科室护理安全防范措施，要求每位护士知晓并严格执行。

2.方法

2.1重视安全教育，树立安全观念

安全措施和安全目标的体现，需要技术和管理，更需要每个人安全意识和态度的转变。因此，不间断的培训教育非常重要。根据护士的工作年限、职称、工作能力和知识水平分层次，分阶段制定培训计划，并注重培训方式的多样化。通过教育培训，是每个护士明确护理工作的对象，对护士而言，在所实施的全部护理及时操作中，把“安全第一”作为护理活动的首要价值取向。

2.2成立护理安全管理小组，加强护理风险预测

由护理部主任小组长，对全院的护理安全进行监控。从护理核心制度落实、危重患者护理质量、急救药品器械管理、护理操作技能、备用药品及高危药品的管理与使用等方面进行质量监控，每周进行一次检查。

2.3完善规章制度和工作流程

通过对安全管理组提交的风险因素分析，结合护理工作的特点和现状，不断完善规章制度和工作流程。科室根据护理部通报反馈的信息，从中吸取教训，制定预防措施，加强管理，逐步形成收集缺陷资料-缺陷分析-缺陷整改。

2.4识别并制定防范护理风险措施

根据现代管理思想，安全管理应该贯彻预防为主的理念，不应是“救火式”的事后补救。[1]加强安全教育，重视老年患者的安全评估，填写预防跌倒的风险评估表，采取有效的安全防护措施，悬挂相应的警示牌，提醒各班加强安全防范，查看每位患者安全防护措施落实情况，如厕问题，预防患者住院跌倒。

2.5加强职业道德教育，加强基础理论，定期进行法律培训

3.效果

3.1提高了护理综合质量

3.2降低了护理缺陷、护理差错的发生率

3.3提升了患者的满意度

4.体会

4.1实施护理安全管理提高了护理综合质量及患者满意度

患者安全是一切医疗护理活动的基本目标。护理人员只有在确保患者安全的基础上，才能为患者提供高质量的护理服务。强化护理安全管理可以使护士的风险防范意识、工作责任心以及主动服务意识进一步增强，有利于护士与患者的有效沟通，使得患者对护理工作的满意度不断提高。

4.2实施护理安全管理减少了护理差错、护理缺陷的发生

安全管理中，实行全面护理缺陷登记，护理缺陷进行分析以及缺陷整改，漏洞明显减少，工作更加顺畅。防范住院患者跌倒的工作流程及护理措施等。通过不断规范护理行为，完善修订规章制度及工作流程，护理缺陷、护理差错明显减少，护理安全问题得到有效解决，质量得到了明显提高。

参考文献

[1]王群.新时期护理安全管理策略探讨[J].中国医院，2006,10（2）：47-48