（河北省廊坊市大城县妇幼保健站河北廊坊065000）【摘要】目的：探讨将优质护理干预用于妇产科患者护理中的实践方式,并评估其运用效果。方法：选出我院妇产科2016年2月至2017年3月接收且行医护服务的患者96例,按照其护理方案的不同分别列入实验护理组(48例)、参照护理组(48例),实验护理组对妇产科患者予以优质护理;参照护理组对妇产科患者予以基础护理,观察两种护理方式的运用效果,且评比两组妇产科患者的护理满意情况。结果：实验护理组满意度情况显著优于参照护理组(P<0.05)。结论：在实施妇产科护理工作时,运用优质护理干预的相应措施,有助提高护理的总体效果,使患者更加满意护士提供的岗位服务。【关键词】妇产科护理；优质护理；服务【中图分类号】R473.6【文献标识码】A【文章编号】1004-7484（2019）02-0172-011对象与方法1.1对象选出我院妇产科2016年2月至2017年3月接收且行医护服务的患者96例为调研对象,以上患者都于知情条件下参加此次评估活动,并能够配合回访调查;经统计,全部患者均属于孕(产)妇患者;当中不包含并发糖尿病者、肾肝功能障碍者、心血管系统性疾病者。按照调研对象护理方案的不同分别列入实验护理组(48例)、参照护理组(48例),实验护理组:年龄处在23～42岁,平均是(29.51±2.09)岁;初产妇37例,经产妇11例。参照护理组:年龄处在24～43岁,平均是(29.82±2.13)岁;初产妇36例,经产妇12例。对照两组患者一般临床信息以及资料,没有突出差异(P>0.05),可实行同期评估探讨。1.2方法参照护理组对妇产科患者予以基础护理,工作包括:每日例行检查、掌握孕妇及其胎儿具体状况、处理相关护理工作等。实验护理组对妇产科患者予以优质护理,即依据孕妇怀孕周期的不同,分阶段开展相应护理工作:（1）心理护理:妇产科患者均为女性,由于疾病、分娩等因素影响,患者会出现紧张、焦虑情绪,进而对患者健康和生活产生严重影响。护理人员应当强化和患者的沟通,对患者存在心理问题进行了解,并在此基础上开展针对性心理疏导和干预,有效缓解患者的负性情绪,引起其以积极的心态对待治疗和分娩；（2）饮食干预:护理人员应强化对患者的饮食干预,依据患者具体情况制定针对性饮食计划,保证患者摄入充足营养的同时,少摄入不易消化、易引起便秘的食物,确保患者能够获得充足营养；（3）健康教育:护理人员应当依据患者情况对相关疾病知识、分娩知识进行讲解,让患者对所患疾病、分娩过程、注意事项等形成全面认识,避免其因不了解相关疾病或分娩过程而出现疑虑,并在治疗过程中提供有效配合,为治疗有序开展提供保障；（4）基础用药护理:护理人员应当定时为患者提供口服药品,并告知服用药物的时间、注意事项、不良反应等,同时要让患者认识到药物治疗的重要意义,提升用药依从性。另外护理人员还应当对患者用药后反应进行严密观察,一旦患者出现异常立即通知医师；（5）分娩后护理:对于生产患者,应当在其生产后密切观察阴道、子宫流血情况,并通过按摩等方式促进患者宫锁,为患者安全提供保障；（6）术后护理:对于需要接受手术治疗患者,应当告知其术后注意事项,并对可能出现的并发症和应对措施进行介绍,有效减少术后并发症和不良反应。1.3评价指标在产妇出院前,要求其填写自制的满意度调查表。表中共有护理项目20项,每项5分,总分为100分。评分在80-100分之间表示对护理工作非常满意,评分在60-80分之间表示对护理工作一般满意,评分在60分以下表示对护理工作不满意。统计出两组产妇对护理工作的总满意率。同时将两组患者在产前和产后的焦虑自评量表评分(SAS)和抑郁自评量表评分(SDS)进行对比。1.4统计学分析对所得数据用SPSS19.0进行统计,计量资料用()表示,两组SAS、SDS评分及护理满意度情况差异用方差进行统计学分析,当P<0.05时,具有统计学意义。2结果实验护理组妇产科患者的总满意度是100.00%,参照护理组的是83.33%,对照发现,实验护理组满意度情况显著优于参照护理组(P<0.05),两组满意程度情况见表1。表1两组妇产科患者对护理的满意程度情况对照[n(%)]3讨论妇产科中收治的全部患者均是女性,且大多患有女性疾病或属于妊娠妇女,因此,本科室的护理工作直接和患者预后情况有直接关联性。优质护理为科学化的一种新颖护理方式,将其使用于妇产科患者护理过程中,既能规范护士的日常操作行为,又能持续优化护理质量。开展优质护理工作,能在对症治疗前提下最大限度满足不同患者的身心服务需求,并要求护士依据每个患者的具体状况施予个人化护理服务,使护理工作更具目标性、效率性。此外,不论是孕期教育、心理干预,还是分娩护理、产后引导,优质护理都能为孕产妇提供人性化、科学化的相应护理,有利于护士和孕产妇之间构建良好的护患交流关系,进而提高护理管理和相关操作的顺利程度。此次调研活动指出,实验护理组妇产科患者的总满意度显著高于参照护理组(P<0.05)。4结论妇产科护理具有一定的特殊性,由于护理对象为即将生产的产妇,如稍有不慎就会同时造成对产妇和腹中胎儿的不利影响,产生的后果是不堪设想的。产妇在生产前后常会出现心理问题,如产前的焦虑,产后抑郁等,对其自身的健康和胎儿的生长都产生了不利影响。因此在开展护理工作时,需要为产妇提供更为特殊的护理服务,完善护理工作的各项内容,缓解产妇的焦虑心理,保证产妇和胎儿的健康。相对于常规的护理手段来说,优质护理干预在护理的方式上更加的人性化,护理内容也更加全面,能够为产妇带来更佳的护理体验。参考文献[1]王红平.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国医药指南,2015(24)(10):254-255.[2]宁燕铧.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2015,71(01):212-213.[3]邹颖.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国社区医师,2016,08(02):167+169.[4]吴敏.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].中外女性健康研究,2016,24(16):145-146.
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