地铁运营安全的影响因素与改进措施分析

地铁运营安全的影响因素与改进措施分析

罗琼

深圳地铁集团有限公司广东深圳518000

【摘要】地铁已成为我国城市公共交通必不可少的关键性组成要素，在城市公共交通系统中发挥着不可替代的作用，地铁运营安全性已成为社会大众关注的焦点。近年来，由于各种主客观因素影响，地铁交通安全事故频繁发生，必须多角度提高地铁运营安全性，改善地铁运营环境。因此，本文作者客观分析了地铁运营安全的影响因素，探讨了地铁运营安全改进措施。

【关键词】地铁；运营安全；影响因素；改进措施；分析

随着地铁网络化持续发展，地铁运营难度大大增加，地铁安全事故问题不断显现，加强运营安全隐患管理，确保地铁网络安全、稳定运行已成为新时期地铁运营企业必须面对的重大课题。在运营管理中，地铁运营企业必须全面、客观分析影响地铁运营安全的各因素，通过不同途径采取各种有效的措施解决存在的问题，改善地铁运营的安全现状，降低安全事故发生率，在降低运营成本的基础上，实现最大化的运营效益。

一、地铁运营安全的影响因素

1、设备影响因素

在新形势下，地铁是重要的交通工具之一，而相关设备是其正常运转的必要条件，也是影响地铁运营安全的重要因素之一。消防设备、信号设备、供电设备等都是地铁设备的重要组成部分，设备安全、稳定状态是确保地铁运营安全的首要前提。在运营过程中，设备是地铁运行的重要依靠，是地铁“高效、安全”运行的承载体，比如，供电设备、信号设备[1]，犹如地铁运行的“大脑”、“脚”。一旦出现故障问题，地铁便无法处于正常运行中。在科技日益发展的浪潮中，地铁设备也日渐先进、复杂化，科技含量逐渐增加，设备安全管理、有效使用直接尤为重要。据调查发现，80%以上的地铁安全事故都或多或少和设备故障有着某种联系。此外，在运行过程中，一旦地铁设备出现故障问题，便会导致交通堵塞、列车晚点等，甚至导致惨烈的安全事故发生，直接影响地铁运行效益与质量的提高，大大增加了运营成本。

2、人为影响因素

站在客观的角度来说，所有事故的发生都和人的不安全因素、物的安全因素紧密相连，即使由物不安全因素引起，人也是导致物不安全性的行为主体，也就是说人是影响地铁运营安全最核心的因素。一是：地铁工作人员。其工作水平、工作技能熟练程度都关系到地铁运营安全。如果工作人员不熟悉工作流程，业务技能低下，违规操作，职业道德水平低下，不满足地铁运营安全管理要求，将会导致地铁运营中安全事故频繁发生。二是：地铁运营系统之外的人员。乘客、地铁沿线居民等也会在一定程度上影响地铁运营安全，比如，乘客不遵守乘车规章制度引发安全事故。

3、环境影响因素

环境影响因素体现在内部小环境、外部大环境。在内部小环境方面，主要是作业运营环境、地铁企业内部环境，前者包含了地铁周边空间、设备运转，后者包含了影响工作人员和乘客心理、情绪变化的环境。自然环境、社会环境是外部环境的组成要素，自然环境：地震、气候，社会环境：经济、技术、法律[2]，这些因素都会影响地铁的运营安全。

二、改进措施

1、强化公众的地铁安全意识

社会公众是地铁的核心使用者，地铁运营安全和他们的地铁安全意识紧密相连，必须将公众地铁安全教育宣传工作落到实处，增强他们的地铁安全意识。地铁运营管理部门必须将地铁安全宣传教育工作巧妙地融入到城市防灾教育体系中，促使社会公众意识到增强地铁安全意识的重要性。地铁运营企业可以和城市学校合作，定期到中小学中开展不同类型的安全知识讲座，进行系统化地安全知识培训，强化青少年的安全意识。对于其他类型的社会公众来说，地铁运营企业可以深入居民小区，定期开展安全知识巡讲，向小区居民发放各类地铁安全知识资料，通过不同渠道加大宣传力度，比如，车站中的电子显示牌、地铁车厢内的电视、以微信为中心的新媒体，不断普及地铁安全实用知识，提高社会公众的地铁安全意识。

2、使用先进的设备，注重设备管护。

在运营管理中，地铁运营企业必须在地铁车厢内合理设置阻燃材料、安全装置[3]，安装先进的报警设备、消防设备、通风设备，并合理安装屏蔽门系统，帮忙乘客意外跌落事件的发生，影响地铁的安全运营。地铁运营企业必须根据日常运营情况，优化完善地铁设备检测制度，定期维护地铁设备，对其进行必要的安全检测。一旦发现存在安全隐患，及时进行合理化的处理，确保地铁设备处于稳定运行中，降低设备故障发生率，要定期预测设备使用寿命，及时更换设备及其配件，更好地发挥自身作用。在此过程中，设备管理人员必须准确把握设备故障规律，构建地铁设备信息档案，比如，设备故障、检修情况[4]，客观分析、总结设备各类故障，多角度预测设备故障风险，及时做好安全事故防范工作。

3、健全地铁风险监测与预警系统

在运营中，地铁运营企业要综合分析各影响因素，健全已有的风险监测体系，构建科学化的实时监测体系，确保地铁管理工作人员随时掌握地铁整体运营状况，及时发现运行中存在的不安全因素，进行合理化的处理，防止出现地铁安全监控“死角”。地铁运营企业还要优化完善风险预警系统，及时发现地铁运行中潜在的危险因素，促使地铁运营企业提前发现存在的安全隐患，做好预防工作，避免安全事故的发生。

三、结语

总而言之，在现代城市化建设中，地铁起到举足轻重的作用，高效、便捷等是其显著特点，已成为城市居民日常出行首选的交通工具。在运营管理中，地铁运营企业必须根据其运营安全影响因素，采取多样化的措施改变地铁运营安全现状，健全地铁安全相关技术标准，优化利用先进的设备，健全风险监测与预警系统等，提高地铁运营效益，促进城市交通的健康持续发展，促进和谐社会的构建。

参考文献：

[1]刘科.浅析设备与人对地铁安全运营的影响及对策[J].中国高新技术企业,2013,08:83-85.

[2]罗伟强.如何提高地铁运营安全的措施探讨[J].科技资讯,2014,20:127.

[3]贺明,王旭.地铁运营安全管理对策研究[J].交通企业管理,2012,11:65-67.

[4]闫世伟.地铁安全管理问题及改进措施[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2014,01:158-159.