细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响曹晓芳

细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响曹晓芳

曹晓芳

曹晓芳

（武汉市普仁医院湖北武汉430080）

【摘要】目的：研究探讨细节护理对手术室护理质量以及病患对护理满意程度的相关影响。方法：从2017年7月—2018年2月，在我院采取手术治疗的病患当中，随机选择80例为研究对象，然后按照随机分组的分配方式，将这80例病患分为常规组和实验组，每组的研究对象有40例。对于常规组的病患采用常规护理，对于实验组的病患则采用细节护理。对比两组病患的护理效果以及病患对护理的满意程度。结果：通过对比发现实验组病患对护理的效果表示非常满意的有28例，对于护理效果表示满意的病患有10例，护理的满意程度为95%；常规组中对护理的效果表示非常满意的病患有24例，表示满意的有9例，护理的总体满意程度为82.5%，实验组的满意程度要比常规组的满意程度高。实验组病患并发症发生的概率也要低于常规组病患，其护理质量要高于常规组病患（P＜0.05）。结论：采用细节护理对进行手术的病患进行护理干预能够提高护理质量，同时也能提高病患对护理的满意程度，值得在临床上进行推广。

【关键词】细节护理；手术室护理质量；满意程度

【中图分类号】R472【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2018）19-0250-02

要进行手术治疗的病患由于需要在身体上开创伤口，在后期的恢复当中需要进行一定的护理干预，才能更好的帮助病患恢复手术的伤口，从而避免伤口发生感染，影响恢复的进度以及影响病患的生活质量[1]。为了进一步提高需要相关的护理质量，本文对细节护理对手术室护理质量和病患对护理满意程度的相关影响进行探讨。

1.一般的资料和方法

1.1一般资料

从2017年7月—2018年2月，在我院采取手术治疗的病患当中，随机选择80例为研究对象，平均分为常规组和实验组。常规组的病患中有男性：26例，女性：14例，年龄段在29岁～57岁之间，平均的年龄为（43±1.3）岁，而实验组的病患中有男性27例，女性13例，年龄段在29岁至58岁之间，平均的年龄为（43.5±1.4）岁。

1.2护理的相关方法

对常规组病患，采用常规护理，实验组病患，采用细节护理。具体方法：（1）手术之前的护理。护理人员首先要保持自身的衣着清洁，对病患要保持和善的态度，跟病患进行沟通时要保持表情自然，掌握病患的基本情况，以病患为中心，为其着想，对病患的心理有一定的了解并对其进行心理开导以缓解其手术前紧张的心情。护理人员为病患讲解手术的相关知识并对其进行鼓励，增加病患的信心。（2）手术中的护理。医护人员在对病患进行手术之前要对手术室中的物品进行严格的检查，做好相关的消毒工作，对于手术所要使用的设备以及仪器等要进行严格的杀菌消毒。当病患进入手术室之后医护人员要用温和的语气和态度对病患进行安慰，缓解其紧张的情绪，同时也要做好病患家属的安慰工作。在对病患进行术前麻醉时要与其进行亲切的沟通，尽可能提高病患对手术进行配合的程度，对病患手术中的具体情况进行细致的观察，完成手术后护理人员对病患进行身体的清洁，然后将其护送回病房。（3）手术之后的护理。在病患完成手术之后，护理人员记录病患手术后的相关情况并跟病患进行良好的沟通在护理的过程中询问病患对于护理过程的感受，并根据病患提出的建议及时的做出改进。如果病患在手术结束后有出现身体或者是心理方面的不适，则护理人员则要根据病患的实际情况对其进行引导。

1.3相关的观察指标

对比两组病患进行护理干预之后的效果，以及对比两组病患对护理的满意程度。

1.4统计学的标准

本文使用统计学软件SPSS21.0对数据进行处理，以P＜0.05为标准，表示数据之间的比较具有统计学的意义。

2.结果

2.1护理的效果对比

实验组在护理的过程中发生伤口感染的人数有1例，并发症发生的概率为3%；常规组病患在进行护理的过程中发生伤口感染的人数有3例，并发症发生的概率为10%。通过对上述的数据进行对比，实验组护理所起到的效果要优于常规组护理所起到的效果（P＜0.05）。

2.2两组病患对护理结果的满意程度对比

通过发放调查问卷的方式对满意度调查，实验组病患对护理的效果表示非常满意的有28例，对于护理效果表示满意的病患有10例，护理的满意程度为95%；常规组中对护理的效果表示非常满意的病患有24例，表示满意的有9例，护理的总体满意程度为82.5%，实验组的满意程度要比常规组的满意程度高。实验组的满意程度要比常规组的满意程度高（P＜0.05）。

3.结果

随着社会经济的不断进步，人们对于医疗的要求也在不断的提高，人们除了对于医院的治疗效果有要求之外，还对医院的护理提出了相关的要求，为了能够进一步保证病患自身在身体以及精神上的享受[2]。而病患对于医院护理服务的评价也会给医院带来良好的信誉以及能够增加护理人员的护理质量。进行手术的病患由于需要在身体上开创伤口进行治疗，在治疗之后需要进行静养来让伤口恢复，因此需要更加细致的治疗才能让其更快的恢复健康[3]。同时，手术室也是一家医院当中一个非常重要的职能场所，因此对手术室护理质量的提升也能体现一所医院的相关护理质量。本文对于要进行手术治疗的病患采用细节护理的方式对其进行护理干预，发现实验组病患护理的满意程度高于常规组病患；实验组病患并发症发生的概率，也要低于常规组病患，其护理质量要高于常规组病患（P＜0.05）。

综上所述，采用细节护理对进行手术的病患进行护理干预具有良好的效果。

【参考文献】

[1]唐晓.浅析细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(03):168.

[2]宫晓娜,吕娜.浅析手术室全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响效果[J].现代医学与健康研究电子杂志,2018,2(04):13-14.

[3]俞海鹰,张晓弘.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响探析[J].中外医疗,2018,37(05):170-172.